12o. TEN Biz-Hour Rio

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Social Networking Strategy

We present a complete suite of services concerning social networking strategy with several modules: (a) training and coaching, (b) integration site + blog, (c) social network itself, (d) webTV and education, (e) social networks management, (f) business models and (g) measurement.

Social Networking Strategy

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We also have room to partner with digital agencies and with experts in monitoring actions on the Internet.

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Augmented Reality & 3G Phone

Estratégia Redes Sociais

Apresentamos uma suíte completa de serviços em planejamento estratégico em redes sociais com diversos módulos integrados: (a) treinamentos e coaching, (b) integração site + blog, (c) rede social própria, (d) webTV e educação, (e) gestão de redes sociais, (f) modelos de negócios e (g) mensuração.

Estratégia Redes Sociais

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Também temos espaço para compor com agências digitais que farão o conteúdo e com empresas especializadas em monitoramento de ações na Internet.

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Coaching Virtual na Revista Melhor - Gestão de Pessoas

Recentemente, contribui para um artigo sobre Coaching Virtual da Revista Melhor - Gestão de Pessoas conforme o seguinte:

Comprometimento

Octavio Pitaluga, coach virtual desde 2005 e chief networking officer da Top Executive Net (TEN), rede social de negócios da internet, por sua vez, utiliza em seu trabalho os serviços de mensagem instantânea, fóruns e salas de chat, da mesma forma que as demais ferramentas da internet, e destaca que o coach on-line pode trazer os mesmos resultados que o modelo tradicional. "Na verdade, existe um ponto fundamental para o sucesso de um programa, seja ele virtual ou presencial: o comprometimento do cliente. No meu trabalho, vejo que muitos profissionais tentam adivinhar a resposta que eles acham que eu quero ouvir, em vez de pensar e refletir sobre o que é, de fato, importante para a vida, carreira e negócio deles, e esse comportamento acaba sabotando o processo."

Como vantagens da versão on-line, Pitaluga cita a flexibilidade de horários; a eliminação de problemas de deslocamento, como os engarrafamentos de trânsito nas grandes cidades; e a redução do custo do programa, já que não há gastos com uso de espaço físico, contratação de secretárias e passagens aéreas.

Assim como as ferramentas, as metodologias variam de acordo com a empresa ou o profissional. Há coaching baseado em programação neurolinguística, no modelo socrático de conversação, em psicologia organizacional, entre outros. Pitaluga, por exemplo, usa o modelo de mapa mental, por intermédio de um software chamado Freemind. "Em uma primeira etapa, convido o cliente a preencher sozinho o mapa mental e, depois, debato as informações em conjunto com ele durante as sessões de coaching virtual. Uma vez definidas as tarefas, o cliente faz seu dever de casa, registra o trabalho no software de mapa mental e envia o arquivo 24 horas antes da próxima sessão", diz.

Artigo na íntegra

Google Commerce Search

Jovem CNO - Chief Networking Officer

Iniciamos a saga do CNO - Chief Networking Officer publicando um artigo em revista de circulação nacional em 2007 quando definimos todas suas responsabilidades e o processo de implementação de gestão de redes de negócios nas organizações. Depois, analizamos o CNO como oportunidade de carreira para mulheres executivas e executivos sêniores. Continuaremos a discutir o CNO com foco em executivos no início de carreira. Esse é um assunto que interessa a qualquer profissional que queira desenvolver novas competências, amplicar a rede de relacionamentos, inclusive para quem atua na área de Recursos Humanos.

Todo mundo conhece o conto de João e Maria. Vejamos uma versão mais moderna do mesmo. João é o melhor aluno da turma, mas é um tanto introspectivo. Suas melhores notas são nas matérias matemática e física. Ele é aparentemente tímido, mas muito observador e com um raciocínio estratégico/analítico de fazer inveja. Ele é aprovado numa das melhores faculdades do país na área de Exatas. Já Maria é a menina mais popular da turma. Ela conhece a todos e todos a conhecem. Ela possui uma memória incrível e um sincero interesse por pessoas, em geral. Ela resolve fazer faculdade na área de Humanas, mais precisamente, Comunicação.

Anos mais tarde, os dois reencontram-se num evento corporativo. João está como analista de um grande banco. Maria já trabalha a dois anos na área comercial de um grande grupo de telecomunicações. Ambos estão indo muito bem em suas carreiras e, recentemente, fizeram um treinamento sobre o novo modelo de liderança do CNO - Chief Networking Officer. Eles discutem sobre as possibilidades e os desafios de implementar essa metodologia em suas respectivas empresas e carreiras.

Ambos já estão bem familiarizados com as principais redes sociais. Desde os tempos da faculdade e dos estágios que eles mantêm contato com todos seus colegas, familiares e profissionais dos mais diversos ramos e perfis que encontraram nessa caminhada. Nenhum contato foi negligenciado, pois tanto João quanto Maria entenderam, desde cedo, o profundo valor desses relacionamentos para suas carreiras.

As redes sociais muito ajudaram a se manter na mente dessas pessoas nas mais diversas ocasiões como celebrações de aniversário, Natal e mesmo em momentos difíceis da vida de cada um. Isso sem contar com almoços e happy-hours regulares ao longo do ano. Por vezes, Maria organizava uma grande festa em algum lugar apenas para manter o contato vivo com os colegas da faculdade e saber como todos estavam.

Maria tem um banco de dados pessoal na ordem de 10 mil contatos espalhados nas mais diversas redes sociais. Por sua vez, João tem apenas 2 mil, alegando que não tinha muito tempo para mantê-los atualizados. Maria enfatizou para João a importância de aprender a usar as redes sociais eficientemente com foco em carreira, empreendedorismo e negócios corporativos.

Ela contou que graças a um relacionamento virtual em redes sociais com um executivo Europeu, ela ajudou a tecer uma parceria muito importante para sua empresa que já estava dando bons resultados financeiros, para ambas organizações. Essa atitude construtiva foi reconhecida pelos seus superiores na forma de um bonus e de uma viagem internacional ao país ,onde o parceiro estava localizado, como membro integrante da equipe Brasileira.

Então João começou a rapidamente calcular que se ele desenvolvesse apenas 10 novos contatos através das redes sociais por dia de trabalho, isso daria uma média de 200 novos contatos por mês, 2.400 novos contatos por ano e 24.000 contatos adicionais em 1o anos. Nesse período, ele já esperava estar posicionado como Gerente Pleno na sua organização ou em similar de destacado porte. Certamente que seu capital de relacionamento seria muito apreciado por diversas organizações, ajudando a acelerar ainda mais sua carreira mesmo numa eventual crise econômica.

Ambos concluiram que o primeiro passo a ser dado como CNO - Chief Networking Officer é a familiarização imediata com redes sociais e o mapeamento de todos seus contatos, através das mesmas e sempre tendo um banco de dados pessoal como back-up para qualquer eventualidade. João e Maria resolveram destacar esse patrimônio em seus respectivos résumés de agora em diante.

Rapidamente eles entenderam que o eficiente uso de recursos como o tempo e as ferramentas oferecidas pela Internet pode fazer uma tremenda diferença nas suas vidas, tanto social quanto profissional.

Top 10 Social Networks

Complementando o recente artigo com top 10 dicas sobre redes sociais e atendendo a pedidos, revelo o que chamo de "kit de sobrevivência". Inclusive, ministro treinamentos sobre estratégia em redes sociais baseada no mesmo.

1. LinkedIN : Possuo 24.100+ contatos e 75+ endossos. Até onde sei, sou o profissional mais conectado abaixo da linha do Equador nesse diretório com 50+ milhões de executivos.

2. TEN - Top Executives Net : Complementar ao LinkedIN tanto que possui um grupo no mesmo com 13.650+ membros. Oferece funcionalidades adicionais como widget web tv, vídeo, wikis além de funcionar como um repositório de conhecimento permitindo o upload de qualquer tipo de documento: fotos, artigos, planilhas, apresentações em ppt ou pdf.

3. Blogger : Contando com 275+ posts, o blog é peça central na minha estratégia de disseminação de conteúdo na Internet ao se integrar com diversas redes sociais.

4. Slideshare : especializada em apresentações na forma de ppt ou pdf onde publiquei todo meu portfólio de produtos e serviços.

5. You Tube : dispensa apresentações como principal canal para publicação de vídeos no mundo.

6. Twitter : Aparentemente simples mas extremamente complexo, esse microblog é um poderosíssimo canal de veiculação de todo tipo de conteúdo e que requer uma estratégia toda particular em complementaridade com as demais redes sociais.

7..Facebook : Com maior foco social do que corporativo, é a rede social líder no momento com 300+ milhões de membros. Estão firmemente dedicados a desbancar a liderança do Orkut no Brasil.

8. Plaxo : Apesar de ter caído no esquecimento, esse gerenciador de contatos com 20 milhões de membros possui um valor estratégico todo especial.

9. Webshots : possui a grande vantagem de permitir a publicação de um elevado número de fotos e vídeos.

10. Skype : minha ferramenta de comunicação preferida. Por mim, todos os meus principais contatos estariam conectados para troca rápida de mensagens e comunicação a custo zero. Utilizo-a para ministrar os treinamentos virtuais para grupos de até 3 profissionais.

Como puderam perceber pela lista acima, uso as redes sociais mais populares do mercado. Entretanto, não basta abrir um conta em cada uma delas, muito embora isso já seja um excelente começo.

A verdadeira arte está em estabelecer uma clara estratégia de uso dependendo de sua meta específica; e.g; aumento dos negócios, posicionamento de carreira ou busca por recursos diversos.

Abraços,


Octavio Pitaluga Neto
TEN - Top Executives Net
TEN Hotsite
CNO - Chief Networking Officer

Twitter: General Guideline

Twitter - Conceitos, Estratégias e Ferramentas, por Martha Gabriel

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Social Networks Boom

Top 10 dicas sobre redes sociais

Depois de quase 6 anos vivendo uma intensa paixão por redes sociais, as pessoas começam a reconhecer a importância desse trabalho. Elas me perguntam quais são as dicas que posso passar. Pois muito bem, em respeito a todos, resolvir postar minhas top 10 dicas sobre redes sociais:

1) Defina sua meta: o trabalho com redes sociais permite alcançá-la. Pode ser montagem de equipe, conseguir/mudar de emprego, buscar investidores ou canais de comercialização, expandir seu negócios regionalmente ou mesmo internacionalmente.

2) Conheça as principais redes sociais: não basta se registrar em dois sites e achar que está tudo certo. Os sites não fazem nada por você se não começar a fazer por si próprio. Se não tiver tempo para aprender por conta própria, contrate um serviço especializado. O ROI (return over investment) só será positivo se você aplicar o conhecimento de imediato.

3) Contribua com as redes: preencha seu perfil com foto, seja transparente. Não se esconda e nem fique apenas tirando das redes sem oferecer qualquer contrapartida. Esse tipo de raciocínio coletivo explica facilmente o processo de favelização que vivemos. Para mudar esse cenário, temos que fazer uma pergunta melhor "como posso adicionar valor aos membros das redes?"

4) Ative seus contatos: convide as pessoas a se conectarem a você nas principais ferramentas de sua escolha e entenda que elas nem sempre estarão em todas mas apenas naquelas de sua maior afinidade. Gerencie um grupo.

5) Tenha um blog: ou até mais de 1. De ordem pessoal e/ou profissional. Em português e/ou em idioma estrangeiro. Defina a proposta única e o posicionamento do mesmo. Integre seu blog a outras redes sociais fazendo dele o ponto central de contato com seus pares.

6) Desenhe uma estratégia online: complementando suas ações no mundo real, tenha uma clara estratégia em mídia sociais usando de todos os recursos disponíveis de forma integrada.

7) Faça palestras: não basta apenas ter ação online. Apareça para o mundo e compartilhe seu conhecimento com palestras de preferência em fóruns específicos e privilegiados. Sempre peça pela lista de presença.

8) Faça eventos de networking: conecte as pessoas. Algumas já fazem isso naturalmente. Outras precisam de sua ajuda. Elas ficarão agradecidas por isso. Se lembrarão de você e trarão novas pessoas relevantes para seu grupo. Tenha paciência com aqueles que só virão para tirar pois eles são os que mais precisam de ajuda.

9) Tenha sua própria rede social: ao invés de ter os contatos apenas nas redes espalhadas, centralize-os num banco de dados e depois migre o mesmo para uma rede social ao redor de sua marca/nome. Uma rede social ativa e vibrante impacta positivamente no valuation do seu negócio.

10) Crie novos modelos de negócios: existem diversas redes no mundo real que já estão prontas a espera de empreendedores criativos que saibam construir novas oportunidades integrando-as as redes sociais na Internet. Aproveite que existe baixíssima competição nesse momento para ganhar momentum no mercado rapidamente.

Conclusão: na medida em que você, como indivíduo e/ou empresa, tiver mais EXPERIÊNCIA com esse ferramental, adquirirá um novo HÁBITO e saberá a hora de adicionar mais valor a esse fantástico trabalho. Divirta-se tanto quanto eu tenho feito!

Cordialmente,


Octavio Pitaluga Neto
TEN - Top Executives Net
CNO - Chief Networking Officer

Google Social Search Demo

Hint: Google Social Search is now available in Google Labs. Join the first experiment and then type your query at google.com. If you don't see an OneBox at the bottom of the search results pages, click on "Search Options" and select "Social" to restrict the results to your social circle.

Política e Redes Sociais

Politicos Brasileiros e as Redes Sociais

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Novo TEN Hot-site

TEN HOT-SITE


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TEN WEB-TV

Jantar Palestra ANEFAC - 22 Out às 19h

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TEN Club: Franchising & Corporativo

Fui a Rio Franchising Business 2009 no Rio Centro, Rio de Janeiro na semana passada. Os franqueadores presentes tinham como objetivo recrutar novos franqueados. Minha intenção era apresentar o modelo de aceleração de negócios do TEN Club, combinação da rede social, TEN - Top Executives Net com calendário de eventos corporativos de escopo global.

A premissa básica era de como os franqueadores estão sempre pensando em expandir seus pontos de venda e o alcance de suas marcas como estratégia natural de sobrevivência. Assim, imaginei que, muito mais facilmente do que os executivos corporativos, eles já entendem o conceito de gestão de redes de negócios e da importância de redes sociais para os negócios. Bingo! O raciocínio estava certo.

Logicamente que teremos que separar o joio do trigo, i.e., segregar os franqueadores que apoiam seus franqueados e estão comprometidos com seu crescimento daqueles que apenas vêm nos franqueados uma fórmula fácil de receita adicional através de royalties e taxas em geral.

O interessante foi perceber que quase todos os donos de franquia participam de redes sociais e entendem sua importância. Quase não tive que explicar nada e todos os quase 40 encontros foram bem produtivos. Apenas como termo de comparação, prestigiei a riquíssima Rio Oil & Gas. no ano passado. Para meu desapontamento quase nenhum executivo de marketing com quem falei tinha experiência no tema. Parece que os corporativos estão mais preocupados em sobreviver no curto prazo e em fazer apenas aquilo que está no seu job description ao invés de inovar e buscar novos modelos de negócios que proporcionem a aceleração de sua empresa e, por conseguinte, de sua carreira.

A conclusão é muito simples. Dividirei o TEN Club em duas categorias: 1) Franchising, baseado na listagem da ABF - Associação Brasileira de Franchising, que merecerá minha maior atenção nesse momento pois poderá ser lançado rapidamente e 2) Corporativo, que será nosso foco uma vez que o Franchising já tenha sido lançado com o devido sucesso.

Com o advento da Copa do Mundo 2014 e da Rio 2016, esperamos que o Brasil tenha um novo ciclo de crescimento sustentado e que os empresários tenham coragem de inovar e expandir seus negócios globalmente. Aos interessados nessa possibilidade, venham conhecer o modelo de negócios do TEN Club.

Women are dominating Social Media

This self-explanatory picture above clearly portaits our view of having CNO - Chief Networking Officer as a new career opportunity for executive women. If you are an ambitious corporate lady, what are you waiting for?

Medicina e redes sociais

Artigo publicado no site Saúde Business Web em 05 Outubro de 2009

Estamos assistindo a uma adesão acelerada do público em geral às diversas redes sociais nos últimos meses. Redes Sociais são sites de relacionamento baseados na Internet, mas que aos poucos começam a convergir para outros hardwares como celulares e TV digital. Nenhuma das redes sociais é completa e auto-suficiente. Todas possuem uma vocação e funcionalidades específicas para seu público-alvo. O usuário deverá estar familiarizado com suas principais categorias e seus atores para que possa definir uma atuação aplicada a carreira, negócios e política. Na verdade, as redes sociais oferecem o ferramental perfeito para um mundo cada vez mais integrado e globalizado. O verdadeiro nome do jogo é gestão de populações. 

Esse é um jogo fascinante para um novo estilo de liderança: CNO - Chief Networking Officer, pensador estratégico que monta uma equipe de gestores de redes de relacionamento objetivando construir uma relação profícua, efetiva e de ganhos mútuos com todos os stakeholders que gravitam ao redor do seu negócio. As redes sociais facilitam tremendamente o fluxo de comunicação e na qualidade do relacionamento entre as partes visto que podem ser acessadas de qualquer computador e/ou handset  a qualquer tempo em qualquer lugar. 

E como isso tudo está relacionado à Medicina? Totalmente é a resposta. A começar pelo perfil do profissional da área de saúde.  O médico, em geral, é um profissional analítico e inquisitivo, que reúne informações de diversas fontes. Ele possui uma visão holística e sistêmica. Ele entende a interdependência entre todos os órgãos que compõe o ser vivo. Sua capacidade de processamento dos dados conduz ao diagnóstico e à ação efetiva de solução do problema. Por vezes, essa tomada de decisão é pressionada pelo tempo.  O médico está sempre fazendo escolhas e tomando decisões caso a caso. Assim, como monitora a saúde de seus clientes constantemente. 

Do ponto de vista populacional, os médicos sempre procuraram montar uma rede que compartilhava o conhecimento baseado em suas experiências com as mais diversas doenças. Tendo universidades, centros de pesquisa e medicina especializados como pontos de conexão, a medicina sempre operou em forma de rede para tentar solucionar os males que afligem a humanidade. 

Quando pensamos em gestão de hospitais e/ou planos de saúde, veremos que muitos stakeholders estão envolvidos no processo, a começar pelo próprio Governo Federal que tem um papel muito importante em regulamentação e no controle da saúde, seja pública, seja privada. Portanto, o raciocínio sistêmico em forma de redes é natural e inerente aos profissionais da área de saúde. Tanto humana quanto animal.

Falo por experiência própria, pois sou formado em Medicina Veterinária e levei apenas alguns segundos para entender a importância das redes sociais como ferramenta de gestão de populações. Não é a toa que os números são impressionantes com o Facebook já superando a marca de 300 milhões de membros. Se Facebook fosse um país, ele seria o 3º mais populoso do mundo atrás apenas da China e da Índia. Veremos quanto tempo ele levará para ultrapassar esses dois "competidores". E isso que o Facebook tem menos de 10 anos de existência!

Vale lembrar que o estilo de liderança do CNO - Chief Networking Officer precede o próprio uso estratégico e inteligente das redes sociais. Afinal de contas, os sites não fazem milagres. Para que se obtenha um bom resultado recomenda-se que o usuário ofereça uma proposta de valor única e diferenciada. 

O conteúdo publicado na Internet tende a permanecer e se acumular na mesma. Assim, todo input adicional ajudar a aumentar a visibilidade do usuário, seus produtos, seus serviços e suas marcas tremendamente perante as ferramentas de procura. Tudo isso sem a necessidade de se pagar por links patrocinados. Existem ainda técnicas de associação de palavras que contribuem para o aumento da atratividade dos serviços oferecidos. 

Minha experiência pessoal com determinados grupos de profissionais que ainda não está atuando fortemente em redes sociais, como o caso dos profissionais da área de saúde, demonstra que há um grande potencial a ser explorado justamente pela baixa concorrência existente nesse momento. Portanto, a hora é essa. O mercado está amadurecendo e as pessoas estão entendendo cada vez mais do valor de se combinar ações do mundo real com ações no mundo virtual. 

Deixo aqui o convite-desafio para fazer uma experiência com redes sociais objetivando adquirir o saudável hábito de usar esse ferramental na gestão de sua carreira e de seu negócio no ramo de saúde. Para os mais ambiciosos, ouso afirmar que é possível até mesmo planejar o processo sustentado e estruturado de internacionalização de empresas de saúde através de modelos de aceleração de negócios baseado em redes sociais.  

Octavio Neto Pitaluga
TEN - Top Executives Net
CNO - Chief Networking Officer

87 cool things

Augumented Reality & Social Networks

This video shows a good application of Augumented Reality associated with Social Networks.

Is your company prepared for this new way of selling to digital consumers?

Did you know 4.0?

Again the same questions:

1. What is your company doing about it?

2. What would your company do if they knew that your main competitor is doing quite a lot?

TEN Web TV

Vale a pena blogar

Artigo publicado na Folha Metropolitana

O impacto das redes sociais no dia a dia

Artigo publicado na Folha Metropolitana: Pag 1 & Pag 2

Negócios com Alemanha

Melhor vizualização

TEN - Top Executives Net & Me Adiciona

O MeAdiciona.com é uma ferramenta desenvolvida com o intuito de facilitar sua vida. Através dela não será mais necessário explicar passo-à-passo como lhe encontrar na Top Executives Net (TEN) ou ditar seu e-mail do MSN para seus amigos. Tudo que você precisa dizer é meadiciona.com/voce.

Com seu perfil é possível centralizar suas informações de contato, além de compartilhar e seguir seus conhecidos, ficando atualizado sobre quaisquer alterações que ele fizer no perfil de contatos dele. Tudo ficará salvo em um só lugar acessível de qualquer lugar do mundo.

Para sua segurança, você pode criar níveis de privacidade, selecionando quais contatos cada grupo de seus contatos poderá visualizar.

Podemos dizer que o MeAdiciona.com é:

• Agregador de link de perfis
• Agenda de Contatos On-line
• Cartão de Visita
• Complementar a Top Executives Net (TEN)

Então você já sabe, quando clicar em "Meus Serviços", selecione Top Executives Net (TEN) no menu a sua disposição.

Abraços,


Octavio Pitaluga
CNO - Chief Networking Officer
TEN - Top Executives Net

What is Social Media after all?

What the F**K is Social Media: One Year Later

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3o. TEN Biz-Hour Curitiba - 10 Set @ 19h

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Humberto Bossini divide sua experiência em redes sociais

Humberto Bossini é um amigo, cliente, parceiro, fornecedor, i.e., ele ocupa diversas posições em minha rede de relacionamentos e negócios. Nós nos conhecemos há cerca de 4 anos em redes sociais. Em princípio, convidei-o para um workshop sobre "gestão de redes de negócios". Depois disso ele fez o treinamento sobre "redes sociais". Nesse momento, ele criou o seu próprio blog. Atualmente, continuamos com um trabalho regular de coaching. Mais recentemente ele prestigiou de um de nossos TEN Biz-Hours. Visto que ele é um profissional super competente em gestão empresarial, Bossini já gerou oportunidades de negócios na semana seguinte. Conclusão: o trabalho funciona, principalmente, para profissionais de alto valor.

Social Media Revolution

What is your company doing about it?

Stats from Video (sources listed below by corresponding #)

1. By 2010 Gen Y will outnumber Baby Boomers….96% of them have joined a social network
2. Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web
3. 1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media
4. Years to Reach 50 millions Users: Radio (38 Years), TV (13 Years), Internet (4 Years), iPod (3 Years)…Facebook added 100 million users in less than 9 months…iPhone applications hit 1 billion in 9 months.
5. If Facebook were a country it would be the world’s 4th largest between the United States and Indonesia
6. Yet, some sources say China’s QZone is larger with over 300 million using their services (Facebook’s ban in China plays into this)
7. comScore indicates that Russia has the most engage social media audience with visitors spending 6.6 hours and viewing 1,307 pages per visitor per month – Vkontakte.ru is the #1 social network
8. 2009 US Department of Education study revealed that on average, online students out performed those receiving face-to-face instruction
9. 1 in 6 higher education students are enrolled in online curriculum
10. % of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%
11. The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
12. Ashton Kutcher and Ellen Degeneres have more Twitter followers than the entire populations of Ireland, Norway and Panama
13. 80% of Twitter usage is on mobile devices…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?
14. Generation Y and Z consider e-mail passé…In 2009 Boston College stopped distributing e-mail addresses to incoming freshmen
15. What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…
16. The #2 largest search engine in the world is YouTube
17. Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica…78% of these articles are non-English
18. There are over 200,000,000 Blogs
19. 54% = Number of bloggers who post content or tweet daily
20. Because of the speed in which social media enables communication, word of mouth now becomes world of mouth
21. If you were paid a $1 for every time an article was posted on Wikipedia you would earn $156.23 per hour
22. Facebook USERS translated the site from English to Spanish via a Wiki in less than 4 weeks and cost Facebook $0
23. 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content
24. 34% of bloggers post opinions about products & brands
25. People care more about how their social graph ranks products and services than how Google ranks them
26. 78% of consumers trust peer recommendations
27. Only 14% trust advertisements
28. Only 18% of traditional TV campaigns generate a positive ROI
29. 90% of people that can TiVo ads do
30. Hulu has grown from 63 million total streams in April 2008 to 373 million in April 2009
31. 25% of Americans in the past month said they watched a short video…on their phone
32. According to Jeff Bezos 35% of book sales on Amazon are for the Kindle when available
33. 24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us.
34. In the near future we will no longer search for products and services they will find us via social media
35. More than 1.5 million pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes, photos, etc.) are shared on Facebook…daily.
36. Successful companies in social media act more like Dale Carnegie and less like David Ogilvy Listening first, selling second
37. Successful companies in social media act more like party planners, aggregators, and content providers than traditional advertiser

The above statistics and “Social Media Revolution” video tell the story, social media isn’t a fad, it’s a fundamental shift in the way we communicate. Please feel free to share with any non-believers!

Widget do You Tube

Treinamento sobre Redes Sociais (Iniciantes)

Redes Sociais Iniciantes

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Software as a Service (SaaS) Business Network

SaaS Biz Network

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Palestra sobre Redes Sociais (Amostra)

3o TEN Biz-Hour São Paulo - 12 Ago @ 19h

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Revista Profissional & Negócios, Jul 2009

texto original

2o. TEN Biz-Hour Curitiba - 06 Agosto @ 19h

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Presença em redes sociais gera negócios

Um estudo recente feito pelas empresas Wetpaint e Altimeter, amostra que empresas que tem uma maior atividade em redes sociais obtiveram um aumento médio de 18% nas vendas nos últimos 12 meses enquanto que empresas menos envolvidas, cairam em torno de 6% no mesmo período. Leia mais

Esse estudo só reforça o que venho falando nesse blog, em palestras e treinamentos há mais de 5 anos.

1. Rede social não é um assunto do futuro. Já do presente. Aliás, quem ainda não entendeu já está bem atrasado. Portanto, comece hoje mesmo.
   
2. Torça para que seu competidor não seja mais ativo do que você.
3. Muito em breve, a presença em redes sociais será um qualificador tanto para a sobrevivência de profissionais quanto das empresas
4. Já temos um número crescente de clientes digitais (geração digital) demandando por produtos e serviços digitais que serão oferecidos por profissionais digitalizados que trabalham em empresas de cultura similar. Digitalize-se agora!
   

Como bom Darwinista, não é mais o forte que vence o fraco mas o mais ágil e adaptável que vencerá o mais lento. O tamanho de hoje não assegura a sobrevivência do amanhã. As práticas que deram certo até o momento não garantem a sobrevivência no futuro... próximo.

Forte recomendação: Não deixe seu concorrente saber das nossas idéias, pois você pode estar arrumando mais um concorrente que já nasceu digital e, que portanto, é muito mais rápido do que a média do mercado. Os mais rápidos vão se encontrar e se unir através das redes sociais para competir contra os mais lentos que estão fora delas.

Cordialmente,

Octavio Pitaluga
CNO - Chief Networking Officer
TEN - Top Executives Net

Treinamento para Twitter

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Estratégia para Vídeos

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Profissional Digital

Internet entra de vez na disputa eleitoral

VALOR ECONÔMICO - 3 de Julho de 2009

por Yan Boechat e Cesar Felício, de São Paulo e Belo Horizonte

O segundo turno das eleições em Belo Horizonte do ano passado começou acirrado. Em uma arrancada surpreendente, o deputado federal Leonardo Quintão (PMDB-MG) chegou ao final do primeiro turno com uma diferença de apenas dois pontos percentuais em relação a Márcio Lacerda (PSB), o candidato apoiado pelo governador Aécio Neves (PSDB) e pelo então prefeito da capital, o petista Fernando Pimentel.

Tudo indicava que a eleição seria decidida por uma diferença de votos pequena. Mas, então, um vídeo com o humorista Tom Cavalcante fazendo uma representação caricata de Quintão começou a circular na internet. A atuação de Cavalcante fazia uma paródia corrosiva do candidado do PMDB, mostrando-o como um ser infantilizado, dono de um discurso desconexo e simplista.

O vídeo, postado no site You Tube e distribuído por e-mail e redes de relacionamento, foi um sucesso absoluto. Em poucas semanas centenas de milhares de pessoas o acessaram e, hoje, conta com quase 900 mil exibições, quase o mesmo número do vídeo em que rei espanhol Juan Carlos manda o presidente da Venezuela, Hugo Chávez, se calar.

Na época Quintão tentou contra-atacar postando vídeos relacionando Lacerda ao escândalo do mensalão. Não adiantou muito. Apenas 31 mil internautas assistiram aos ataques ao candidato do PSB. Para muita gente do meio político mineiro, o vídeo na internet foi decisivo na derrota de Leonardo Quintão.

O caso mineiro é apenas um episódio isolado do uso da internet nas disputas eleitorais. Está muito longe ainda da estratégia estruturada de uso da grande rede em uma eleição, como fez o presidente americano Barack Obama. Apesar disso, ele mostra a força que a internet pode ter em uma disputa pelos corações e mentes dos eleitores.

Há quem aposte na mudança no modo de fazer política no país quando cerca de 130 milhões de eleitores forem às urnas na primeira semana de outubro do ano que vem. Quinze anos depois de ter chegado ao país, a internet já é acessada por mais de 40% da população brasileira. Ainda não ameaça a supremacia da propaganda eleitoral gratuita na televisão, que chega à quase totalidade dos domicílios, mas não poderá ser mais ignorada por quem pretende se eleger.

É por isso que hoje não há partido, marqueteiro ou candidato no Brasil que não esteja pensando na grande rede como ferramenta essencial para as eleições de 2010. Estima-se que PT, PSDB e seus aliados, destinem até 5% do orçamento para a rede no ano que vem. Em campanhas para o Legislativo, esse percentual pode superar os 50%.

Apesar de tantas previsões e a certeza de que as campanhas políticas no país serão transformadas pela internet, o fato é que poucos ainda sabem como isso vai acontecer. Oficialmente os partidos afirmam que o formato ainda não está definido. “É de fato ainda cedo para se saber exatamente o que vai acontecer, mas está todo mundo esmiuçando o que foi feito na campanha do Obama na internet para tentar repetir por aqui alguns dos seus resultados”, diz o professor da faculdade Cásper Líbero, Sérgio Amadeu, que estuda os impactos da rede no país.

Foi Barack Obama quem descortinou definitivamente o véu da obviedade que encobria o uso da internet nas campanhas políticas. Durante a campanha, teve mais de 1,5 milhão de pessoas cadastradas em sua rede social particular, a Mybarackobama.com e outras 2,5 milhões cadastraram seus telefones celulares para receber mensagens do candidato. Por meio de doações de pessoas físicas via web, arrecadou mais de US$ 660 milhões. Com tanta gente conectada, usou a rede para passar informações estratégicas e fornecer treinamento e material de campanha a seus militantes.

Na viagem do presidente Luiz Inácio Lula da Silva aos Estados Unidos, em março, assessores do Planalto mantiveram encontros informais tanto com o Google quanto com a equipe de comunicação de Obama. O projeto do blog presidencial foi apresentado na semana passada, em Porto Alegre, no fórum de software livre. Além de não ser grande navegador, Lula não pretende, segundo assessoria, alimentar um blog pessoal ou twitter, e muito menos, ler mensagens no correio eletrônico.

Não há quem creia que fenômeno semelhante possa se repetir em outro país de diferenças abissais como o Brasil. “Tudo aqui é diferente, o voto é obrigatório, a internet não é tão universalizada e a maneira como as pessoas se envolvem politicamente com as eleições é diferente, por isso é preciso tropicalizar a experiência americana para ter resultados”, diz Antonio Graeff, autor do recém lançado Eleições 2.0 – A internet e as mídias eleitorais no processo eleitoral (PubliFolha).

E tropicalizar essa experiência significa focar os esforços em um público que há muito tempo estava fora do esteriótipo do internauta brasileiro: os integrantes das classes C, D e E. Com o barateamento dos equipamentos de informática, os computadores começaram a entrar nas periferias das grandes cidades. No ano passado, pela primeira vez na história, venderam-se mais computadores do que aparelhos de televisão no Brasil. Segundo dados do IBGE compilados pelo Comitê Gestor da internet 28% dos lares brasileiros têm ao menos um PC.

Aliado a isso a expansão das populares lanhouses pelos rincões do país e pelas áreas mais pobres dos centros urbanos está transformando de forma radical o perfil do internauta. Das cerca de 60 milhões de pessoas que acessaram a internet em 2008, 67% fazem parte das classes C, D e E. Cerca de 80% dessas pessoas têm renda familiar mensal de até cinco salários mínimos. De ferramenta quase exclusiva da elite nos anos 90, a internet encerra a primeira década do século tendo como usuário um indivíduo cada vez mais parecido com o brasileiro médio.

E é exatamente nessa transformação do perfil do internauta que os partidos vão apostar. Apesar de o twitter ser a ferramenta da moda, de os blogs com pensatas complexas atraírem a atenção dos formadores de opinião e o Facebook ser o ponto de encontro dos mais conectados, a estrela da campanha eleitoral de 2010 será mesmo o bom, velho e hoje fora de moda Orkut. É essa a rede de relacionamentos que faz sucesso entre a massa de usuários da periferia brasileira. E é nela, claro, que os candidatos querem estar. “Nas lanhouses só da Orkut e MSN, não há para mais ninguém”, diz Moriael Paiva, diretor da área de campanhas políticas da Talk Interactive, uma empresa especializada em conteúdo para a internet. “Hoje 48% dos jovens brasileiros com mais de 16 anos acessam a internet pelas lanhouses”.

Moriel Paiva já é o que poderia ser chamado de marqueteiro político digital. Ele vem trabalhando na área desde 2002, quando coordenou a área na campanha presidencial do atual governador de São Paulo, José Serra (PSDB). Naquela época, de forma ainda pouco organizada, conseguiu criar uma rede de eleitores de Serra com cerca de 30 mil membros. Batizada de Pelotão 45, serviu para que a coordenação de campanha conseguisse estabelecer um canal de informações aberto e constante com pessoas dispostas a multiplicar as propostas de Serra.

Paiva também coordenou a área digital da campanha do prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab (DEM-SP) e tem ligações históricas com as duas siglas que estarão unidas contra o candidato do governo. Ele afirma que não há nada definido ainda sobre sua participação nas eleições de 2010, mas integrantes do PSDB e do DEM já o consideram na campanha. “Já estou enfronhado no assunto, mas não sei se vou trabalhar na campanha presidencial”, diz.

Nos projetos que vem desenvolvendo, Paiva coloca as redes sociais como o Orkut como o centro nevrálgico de uma estratégia bem sucedida. “Blogs, sites, vídeos, tudo isso é importante, mas é nas redes onde você vai conseguir trazer o eleitor para essas ferramentas, é ali que se ganham votos”. A estratégia é montar uma “rede de guerrilha”, como fez na campanha de Serra em 2002, para divulgar a campanha e, também, estar presente em todas elas. O alvo da estratégia são os usuários pouco informados, que não têm posição política clara. “É essa pessoa, com pouca escolaridade, que não é ligada em política, que pode amplificar nossa mensagem e fazer diferença, as classes A e B são importantes, mas já estão sedimentadas”.

No lado oposto do embate, o PT também começa a se preparar para a campanha digital. “A internet teve importância nas eleições anteriores, mas nada comparado ao que veremos agora, a telefonia 3G está universalizando a rede de forma inédita”, diz Gleber Najme, secretário de comunicação petista. Assim como a estratégia digital demo-tucana, a aposta do PT são as redes sociais.

O partido aposta que a militância histórica de seus apoiadores esteja conectada. É por meio dessa militância, ou guerrilha, como diz Paiva, que os dois partidos devem se utilizar de uma das ferramentas mais eficazes: as mensagens virais. São vídeos, imagens ou mesmo anedotas que se valem da bizarrice e do humor para se espalharem com rapidez maior que os vírus pandêmicos, como no caso de Quintão em BH.

Na campanha pela reeleição em 2006, o PT montou uma estrutura de “marketing anti-viral”, ou seja: o partido começou a responder em e-mails e vídeos na internet os ataques que recebia no mesmo formato dos adversários do presidente. Uma equipe foi montada exclusivamente para monitorar as mensagens negativas. Nas próximas eleições a experiência vai se repetir, por certo com uma estrutura ainda maior.

O mais jovem dos pretendentes ao Planalto, Aécio Neves, que tinha 34 anos quando a internet chegou ao país, é, assim como Lula, 14 mais velho, avesso à rede. Segundo sua assessoria de imprensa, o governador mineiro, o mais jovem dos pretendentes ao Planalto, a exemplo de Lula não costuma usar correio eletrônico como instrumento de trabalho e não acessa internet por telefone. Também não tem o hábito de usar o celular para receber e passar mensagens. Prefere ler as notícias no “clipping” impresso que recebe de sua assessoria do que no computador.

A pouca familiaridade de Aécio com o meio não impediu seu governo de responder aos ataques eletrônicos que sofreu, tanto em 2006, em sua reeleição, quanto em 2008, na disputa municipal. O último ataque veio por meio de um documentário postado no You Tube sobre a pressão exercida por Aécio contra a imprensa mineira. A resposta veio da Juventude do PSDB, que postou um outro vídeo rebatendo as críticas e fazendo novas acusações contra o autor do vídeo. Na avaliação interna do governo sobre o caso chegou-se a uma conclusão: as respostas só poderiam ser dadas no mesmo formato, pelo You Tube.

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