Saturday, October 31, 2009

Google Social Search Demo



Hint: Google Social Search is now available in Google Labs. Join the first experiment and then type your query at google.com. If you don't see an OneBox at the bottom of the search results pages, click on "Search Options" and select "Social" to restrict the results to your social circle.


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Tuesday, October 06, 2009

TEN Club: Franchising & Corporativo


Fui a Rio Franchising Business 2009 no Rio Centro, Rio de Janeiro na semana passada. Os franqueadores presentes tinham como objetivo recrutar novos franqueados. Minha intenção era apresentar o modelo de aceleração de negócios do TEN Club, combinação da rede social, TEN - Top Executives Net com calendário de eventos corporativos de escopo global.

A premissa básica era de como os franqueadores estão sempre pensando em expandir seus pontos de venda e o alcance de suas marcas como estratégia natural de sobrevivência. Assim, imaginei que, muito mais facilmente do que os executivos corporativos, eles já entendem o conceito de gestão de redes de negócios e da importância de redes sociais para os negócios. Bingo! O raciocínio estava certo.

Logicamente que teremos que separar o joio do trigo, i.e., segregar os franqueadores que apoiam seus franqueados e estão comprometidos com seu crescimento daqueles que apenas vêm nos franqueados uma fórmula fácil de receita adicional através de royalties e taxas em geral.

O interessante foi perceber que quase todos os donos de franquia participam de redes sociais e entendem sua importância. Quase não tive que explicar nada e todos os quase 40 encontros foram bem produtivos. Apenas como termo de comparação, prestigiei a riquíssima Rio Oil & Gas. no ano passado. Para meu desapontamento quase nenhum executivo de marketing com quem falei tinha experiência no tema. Parece que os corporativos estão mais preocupados em sobreviver no curto prazo e em fazer apenas aquilo que está no seu job description ao invés de inovar e buscar novos modelos de negócios que proporcionem a aceleração de sua empresa e, por conseguinte, de sua carreira.

A conclusão é muito simples. Dividirei o TEN Club em duas categorias: 1) Franchising, baseado na listagem da ABF - Associação Brasileira de Franchising, que merecerá minha maior atenção nesse momento pois poderá ser lançado rapidamente e 2) Corporativo, que será nosso foco uma vez que o Franchising já tenha sido lançado com o devido sucesso.

Com o advento da Copa do Mundo 2014 e da Rio 2016, esperamos que o Brasil tenha um novo ciclo de crescimento sustentado e que os empresários tenham coragem de inovar e expandir seus negócios globalmente. Aos interessados nessa possibilidade, venham conhecer o modelo de negócios do TEN Club.


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Monday, October 05, 2009

Women are dominating Social Media


This self-explanatory picture above clearly portaits our view of having CNO - Chief Networking Officer as a new career opportunity for executive women. If you are an ambitious corporate lady, what are you waiting for?


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Medicina e redes sociais


Estamos assistindo a uma adesão acelerada do público em geral às diversas redes sociais nos últimos meses. Redes Sociais são sites de relacionamento baseados na Internet, mas que aos poucos começam a convergir para outros hardwares como celulares e TV digital. Nenhuma das redes sociais é completa e auto-suficiente. Todas possuem uma vocação e funcionalidades específicas para seu público-alvo. O usuário deverá estar familiarizado com suas principais categorias e seus atores para que possa definir uma atuação aplicada a carreira, negócios e política. Na verdade, as redes sociais oferecem o ferramental perfeito para um mundo cada vez mais integrado e globalizado. O verdadeiro nome do jogo é gestão de populações. 

Esse é um jogo fascinante para um novo estilo de liderança: CNO - Chief Networking Officer, pensador estratégico que monta uma equipe de gestores de redes de relacionamento objetivando construir uma relação profícua, efetiva e de ganhos mútuos com todos os stakeholders que gravitam ao redor do seu negócio. As redes sociais facilitam tremendamente o fluxo de comunicação e na qualidade do relacionamento entre as partes visto que podem ser acessadas de qualquer computador e/ou handset  a qualquer tempo em qualquer lugar. 

E como isso tudo está relacionado à Medicina? Totalmente é a resposta. A começar pelo perfil do profissional da área de saúde.  O médico, em geral, é um profissional analítico e inquisitivo, que reúne informações de diversas fontes. Ele possui uma visão holística e sistêmica. Ele entende a interdependência entre todos os órgãos que compõe o ser vivo. Sua capacidade de processamento dos dados conduz ao diagnóstico e à ação efetiva de solução do problema. Por vezes, essa tomada de decisão é pressionada pelo tempo.  O médico está sempre fazendo escolhas e tomando decisões caso a caso. Assim, como monitora a saúde de seus clientes constantemente. 

Do ponto de vista populacional, os médicos sempre procuraram montar uma rede que compartilhava o conhecimento baseado em suas experiências com as mais diversas doenças. Tendo universidades, centros de pesquisa e medicina especializados como pontos de conexão, a medicina sempre operou em forma de rede para tentar solucionar os males que afligem a humanidade. 

Quando pensamos em gestão de hospitais e/ou planos de saúde, veremos que muitos stakeholders estão envolvidos no processo, a começar pelo próprio Governo Federal que tem um papel muito importante em regulamentação e no controle da saúde, seja pública, seja privada. Portanto, o raciocínio sistêmico em forma de redes é natural e inerente aos profissionais da área de saúde. Tanto humana quanto animal.

Falo por experiência própria, pois sou formado em Medicina Veterinária e levei apenas alguns segundos para entender a importância das redes sociais como ferramenta de gestão de populações. Não é a toa que os números são impressionantes com o Facebook já superando a marca de 300 milhões de membros. Se Facebook fosse um país, ele seria o 3º mais populoso do mundo atrás apenas da China e da Índia. Veremos quanto tempo ele levará para ultrapassar esses dois "competidores". E isso que o Facebook tem menos de 10 anos de existência!

Vale lembrar que o estilo de liderança do CNO - Chief Networking Officer precede o próprio uso estratégico e inteligente das redes sociais. Afinal de contas, os sites não fazem milagres. Para que se obtenha um bom resultado recomenda-se que o usuário ofereça uma proposta de valor única e diferenciada. 

O conteúdo publicado na Internet tende a permanecer e se acumular na mesma. Assim, todo input adicional ajudar a aumentar a visibilidade do usuário, seus produtos, seus serviços e suas marcas tremendamente perante as ferramentas de procura. Tudo isso sem a necessidade de se pagar por links patrocinados. Existem ainda técnicas de associação de palavras que contribuem para o aumento da atratividade dos serviços oferecidos. 

Minha experiência pessoal com determinados grupos de profissionais que ainda não está atuando fortemente em redes sociais, como o caso dos profissionais da área de saúde, demonstra que há um grande potencial a ser explorado justamente pela baixa concorrência existente nesse momento. Portanto, a hora é essa. O mercado está amadurecendo e as pessoas estão entendendo cada vez mais do valor de se combinar ações do mundo real com ações no mundo virtual. 

Deixo aqui o convite-desafio para fazer uma experiência com redes sociais objetivando adquirir o saudável hábito de usar esse ferramental na gestão de sua carreira e de seu negócio no ramo de saúde. Para os mais ambiciosos, ouso afirmar que é possível até mesmo planejar o processo sustentado e estruturado de internacionalização de empresas de saúde através de modelos de aceleração de negócios baseado em redes sociais.  


Octavio Neto Pitaluga
TEN - Top Executives Net
CNO - Chief Networking Officer


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