Virtual Coaching - a new trend !

With technological progress, I believe there is a growing trend towards virtual interaction by all means. It ranges from electronic transactions and payment methods on the Internet, via E-learning and collaborative tools to long distance and remote surgeries. I understand that in some cultures, like Northern Europeans, have bigger acceptance capacity for technology-based tools into their daily lives if compared to ours, South Americans. However, this is a matter of time and generations. We have a very young population and eager for new technology. This gap will reduce tremendously soon.

What is Virtual Coaching? Experts speak so much about the importance of NLP – Neuro Linguistic Program – as a fundamental tool for this activity. And what about this matter of, basically, just hear the client without looking at his/her body language properly? Would a webcam be enough in order to coach with quality? My answer is very simple: it depends on the quality of interaction, partnership and trust between Coach and client. On one hand, I have colleagues, mainly Brazilians, who only coach face to face. On the other hand, I have some international colleagues who act very strongly via telcon and keeping personal meeting to a minimum. From my own perspective, I feel very confortable with both situations. Therefore, my client will decide based on his/her own agenda and budget. I will recommend that first sessions to be presencial in order to establish rapport and to my own calibration on client´s signals and meanings. In fact, the general performance will determine the rhythm, which will vary case by case.

The fact is that thinking of a so called “modern client” who accepts virtuality on today´s life and feel confortable in working via technological interfaces, I am the only Coach in Brazil who offers Virtual Coaching via my collaborative tool. It´s very simple. One needs: (a) Java applet installed in his/her pc, (b) broad-band connection (256 up) and (c) headset (please avoid speakers). Then, it´s just schedule a day/time and Talk to me at the agreed moment. The client will have access to a totally secure and interactive environment. The platform provides application sharing, white board, session recording and playback session modules, file transfer and web-cam (coming from June onwards) among so many features.

Benefits are various starting from web conference tool´s practicity considering that it is a web-based platform and can be accessed from any computer which is configured in relation to the collaborative software. Sessions can happen more often and for shorter periods of time, according to client´s best convenience. The system allows maximization of one´s broadband connection through VOIP - Voice Over Internet Protocol – while saving telcon expenses. This item is super important if we consider the possibility of inter-regional and even international calls. This platform avoids frequent locomotion and saves time, what is crucial in big cities. This tool also allows the client to work with a professional of his/her own preference regardless of the geographic location between both parties. Besides, it eases Co-Coaching tremendously. CoCoaching is when two or more Coaches attend a client at the same time. This possibility is particularly interesting when we work with Coaches with complementary experiences and expertises. I will come back to this point when I talk about International Business Co-Coaching.

I personally believe that younger clients will accept this Virtual Coaching approach more easily than rather senior people. Besides, I wonder that this approach will be a way to attract youths to consider a Coach in the early stages of their professional careers. The truth is that future has already arrived. The Virtual Coaching is a real possibility and I am perfectly confortable and alligned with this trend.

Looking forward to hearing your comments. Best regards,

Coaching Virtual - Uma nova tendência !

Com o progresso tecnológico, acredito que exista uma tendência crescente na interação virtual em todos os sentidos. Seja nas transações eletrônicas e métodos de pagamento via Internet, como nas plataformas de E-Learning e de trabalho colaborativo e até mesmo em cirúrgias à distância. Entendo que algumas culturas, como a dos países do Norte da Europa, tenham uma maior capacidade de absorção dos elementos tecnológicos no seu dia-a-dia do que nós, Sul Americanos. Entretanto, essa é uma questão também de gerações. Temos uma população bastante jovem e ávida pelas novidades tecnológicas. Em breve, essa distância se reduzirá tremendamente.

Mas o que é o Coaching remoto e virtual ? Fala-se tanto na importância da PNL - Programação Neuro-Lingüistica - como ferramenta fundamental para essa atividade. E como ficará essa questão de, basicamente, apenas ouvir o cliente sem poder enxergar muito de sua linguagem corporal ? Seria uma webcam suficiente para fazer um Coaching de qualidade ? Minha resposta é bem simples: depende da qualidade da interação, parceria e confiança entre o Coach e o cliente. De um lado, tenho colegas, principalmente Brasileiros, que só atendem presencialmente. Por outro lado, tenho colegas estrangeiros que atuam muito fortemente pelo telefone mantendo as sessões presenciais a um mínimo. De minha parte, sinto-me perfeitamente confortável com ambas situações. Portanto, o meu cliente é quem decidirá baseado em sua agenda e orçamento. Recomendarei que algumas das primeiras sessões sejam presenciais para que eu possa fazer a calibração ideal. Na verdade, o desempenho do processo determinará esse ritmo que variará muito de caso para caso.

O fato é que pensando no cliente dito "moderno" que aceita a virtualidade dos dias de hoje e se sente confortável em trabalhar através de interfaces tecnológicas, ofereço em caráter exclusivo no Brasil o Coaching Virtual através de minha plataforma colaborativa. É muito simples. Basta dispor de : (a) aplicativo Java instalado no computador, (b) banda larga (256 up) e (c) headset (microfone + fone) - favor evitar auto-falante. Depois é só agendar dia e horário comigo e fale comigo no momento acordado. O cliente terá acesso a um ambiente totalmente seguro e interativo. A plataforma dispõe de compatilhamento de aplicativo, quadro branco, capacidade de gravar a sessão e depois ouví-la em playback, transferência de arquivos, web-cam (a partir de Maio/Junho) entre outras mais.

Os benefícios são diversos a começar pela praticidade da mesma, visto que é uma ferramenta web-based podendo ser acessada de qualquer computador que esteja configurado em relação ao software. As sessões poderão acontecer com maior freqüência e por periodos mais curtos, de acordo com a melhor conveniência do cliente. O sistema permite maximização dos benefícios da banda larga através do VOIP - Voice Over Internet Protocol - e economia na conta telefônica, item super importante se considerarmos a possibilidade de inter-urbanos e/ou mesmo chamadas internacionais. A plataforma evita translado freqüente e economiza tempo, o que é crucial nas grandes cidades. A ferramenta também permite que o cliente trabalhe com o profissional de sua preferência independentemente da localização geográfica entre as partes. Além disso, facilita tremendamente o Co-Coaching, que é quando dois ou mais Coaches atendem a um cliente ao mesmo tempo. Essa possibilidade é particulamente interessante quando trabalhamos com Coaches com experiências e especializações complementares. Voltaremos a esse ponto quando falarmos de Co-Coaching Internacional de Negócios.

Acredito particularmente que os clientes mais jovens aceitarão mais naturalmente essa abordagem de Coaching virtual do que pessoas mais seniores. Além disso, imagino que seja uma forma de atrair os mais jovens a considerar um Coach nos primeiros momentos de suas carreiras profissionais. A verdade é que o futuro já chegou. O Coaching Virtual é uma possibilidade real e estou perfeitamente confortável e alinhado com essa tendência.

No aguardo dos seus gentis comentários. Cordialmente,

Organizational Seminar - IE/UFRJ/ECEX

UFRJ´s Economy Institute invited me to present a Organizational Seminar recently. It was organized in 2 sessions of 3 hours each and presented to students of post-graduation in International Business (ECEX). I had already done a "test-drive" in partnership with UFRJ itself at Petrobras with good acceptance for my approach. The major reason for this seminar, at the beginning of this course, was the fact that many participants do not place enough emphasis on their final monograph. This paper is a "must-do" pre-requirement for the certification. Thus, some of these final papers do not bring the so expected quality, and at times, are not even delivered throwing away one-year of intensive efforts.

Our feeling is that many students are not aware that this certification is, in fact, a very important resource in order to reach a higher professional goal. The post-graduation brings along a set of very important resources and barely exploited so far: networking with classmates and professors, addition of a well-recognized brand to one´s curriculum, technical knowledge per se besides the diploma itself. All these valuable resources can be used in a unique way provided there is a clear arrival line set from day one.

In order to structure this seminar, I used Coaching methodology focused on its basic elements: goal, beliefs, values, tasks and habits. I also discussed about Coaching leadership style in comparison with other leadership styles. The format was half lecturing and half workshop stimulating active group participation, besides one task in between those two sessions.

Considering that basically none of the participants had ever heard of Coaching before, I understood that it was a very rich and enjoyable experience. The body language of many students showed good acceptance for debated points. I believe that I have reached my own goal that was to reassign the value of this course for student´s own careers, invite them to think deeply about it and make them assume a commitment with themselves for more ambitious goals than those initially foreseen. I hope that the maturation and profound understanding of the Coaching process will be quickly embedded bringing relevant gains to all.

Actually, I strongly believe that this seminar has space in the agenda of all courses in any University across the country. It is a very short-term seminar, extremely focused and brings a simple and straight-forward message that drives students towards immediate action. I would like this seminar to be understood as a kind invitation to deeply exploit everybody´s present in the search for a better future to each one of us.

Thanks for your attention. Sincerely yours,

Seminário Organizacional - IE/UFRJ/ECEX

Recentemente fui convidado pelo Instituto de Economia da UFRJ a apresentar um "Seminário Organizacional" de 6 horas em duas sessões para os alunos da Pós-graduação em Comércio Exterior (ECEX). Já tinha feito um "test-drive" em parceria com a própria UFRJ com uma turma da Petrobras e com boa aceitação para minha abordagem. A razão de implementar esse seminário no início do curso foi devido a constatação de que muitos dos participantes não colocam a devido ênfase na monografia final. Esse paper é um pré-requisito indispensável para a certificação. Assim, alguns trabalhos não trazem a qualidade tão esperada e, por vezes, sequer são entregues jogando fora todo um esforço de 1 ano.

Acreditamos que muitos dos alunos ainda não possuem a consciência de que a certificação é na verdade um recurso importante para alcançar uma meta profissional maior. A pós-graduação traz uma série de recursos muito importantes e até então pouco explorados: networking com os colegas e professores, adição de reconhecida marca ao seu curriculum, conhecimento técnico além do próprio diploma. Todos esses valiosos recursos podem ser usados de forma impar desde que se tenha um claro ponto de chegada desde o seu primeiro dia.

Para estruturar o seminário usei a metodologia de Coaching focando nos elementos básicos: meta, crenças, valores, tarefas e hábitos. Debati também sobre o estilo Coach de liderança em comparação com demais estilos estudados. O formato do seminário foi metade palestra e metade workshop com participação ativa do grupo, além de estabelecer uma tarefa entre as duas sessões.

Considerando que, basicamente, nenhum dos participantes sequer tinha ouvido falar de Coaching anteriormente, entendo que tenha sido uma experiência muito rica e saudável. A linguagem corporal de muitos alunos mostraram uma boa aceitação para os pontos discutidos. Acredito ter atingido minha própria meta que era de ressignificar o valor do curso para as carreiras dos participantes, convidá-los a uma reflexão profunda e fazer com que assumissem um compromisso próprio com metas mais ambiciosas do que as inicialmente vislumbradas. Espero que a maturação e profundo entendimento do processo de Coaching será rapidamente absorvida pela turma com relevantes ganhos para todos.

Em verdade, acredito que esse seminário tenha espaço na agenda de todos os cursos de qualquer Universidade do país. Exatamente por ser um evento de curtíssima duração, extremamente focado e com uma linguagem simples que leva os alunos a uma ação imediata. Gostaria que esse seminário fosse entendido como um singelo convite a explorar profundamente o presente na busca por um melhor futuro para cada um de nós.

Obrigado por sua atenção. Cordialmente,

Será uma honra ser o seu coach

Na aurora dos meus quase 40 anos, comecei a relembrar de toda jornada até o momento e a imaginar como continuarei vivendo por outros 40 anos, ao menos. Confesso que ouvi sobre temas relativos ao coaching pela primeira vez no Ecademy. Em verdade, percebi que já tinha experimentado os serviços de coaching, mas que os mesmos não eram assim chamados naquela época. Existiram também ocasiões nas quais eu verdadeiramente precisei de serviços de coaching, mas não existia nenhum profissional disponível onde eu vivia. No passado, eu poderia ter desenhado um futuro melhor tivesse eu tido um coach confiável ao meu lado. Baseado nessas considerações, eu comecei a estudar sobre coaching e recentemente tornei me um coach certificado pela ICC – International Coaching Community num curso ministrado pelo Joseph O´Connor e Andrea Lages O´Connor da Lambent do Brasil.


Resumindo, coaching é sobre a sua vida. Redescoberta. Parceria. Metas. Mudanças. Plano de Ação. Recursos. Suporte. Implementação. Melhor cenário futuro. Jornada. Felicidade.

Durante esse agradável curso de Certificação em Coaching – em conteúdo e pessoas – eu recordei algumas interessantes experiências do passado, incluindo o que eu tinha aprendido com as mesmas e como poderia usa-las para auxiliar meus clientes de coaching. Então eu listei alguns marcos conforme o seguinte:

Na minha infância, eu sempre fui um dos primeiros da turma. Por que ? Porque eu era livre para escolher meu próprio caminho em direção a excelência.

Então, aconteceu uma mudança profunda: eu passei a estudar no Colégio Militar do Rio de Janeiro. Fui obrigado a seguir um sistema hierárquico que me impedia se ser eu mesmo e com o qual eu discordava – e ainda discordo – totalmente. Como consequência, meu desempenho geral se enfraqueceu por alguns anos.

Tive que decidir minha carreira quanto ao vestibular com apenas 16 anos de idade. Naquela época, apostei na Medicina Veterinária porque praticava hipismo, minha paixão. Foi um tremendo engano que me custou 10 anos. Tivesse eu tido um coach naquele momento tão especial ……

Retomei a caminhada quando comecei a trabalhar em comércio exterior na Kanematsu do Brasil – Trading Company Japonesa.

Então aconteceram duas mudanças corretas: saída da Kanematsu para a Seara Alimentos e dessa para o Programa de MBA/MBI da RSM na Holanda. Felizmente, eu tinha todos os recursos possíveis bem posicionados para encarar essas mudanças com sucesso, incluindo Bob, que foi a minha coach durante a candidatura para o MBA.

Depois de um árduo processo seletivo, eu conquistei a posição de Diretor de Marketing e Vendas Europa da 3C Communications, subsidiária do Grupo Tele2, especializada em processamento de transação eletrônica de cartões de crédito. Embora eu tivesse re-estruturado com sucesso uma empresa que estava preste a falir, senti falta de um coach de negócios e corporativo que me ajudasse a encontrar o meu melhor caminho dentro de um grupo Sueco vindo de uma cultura Brasileira.

De volta ao Brasil após 3 anos e meio na Europa, ainda levei um certo tempo antes de empreender no meu próprio negócio, Tech-bridges. Um coach também teria desempenhado um papel importante nesse momento.

Bem, essa é uma vida normal cheia de altos e baixos, caminhos diferentes, opções, escolhas, recursos e resultados. Por vezes venci, outras perdi. Na medida em que prosseguimos, novos desafios surgirão tenhamos ou não procurado por eles, estejamos ou não preparados para enfrenta-los. Olhando para algumas idéias sutilmente escondidas nas linhas cima, posso facilmente identificar alguns...

Pontos fortes:
1. Integridade: Tenho beneficiado de forte código de ética e princípios morais como herança de uma família bem estruturada;
2. Perfil Internacional: Tenho experiências de vida, acadêmica e profissionais no exterior não muito comuns entre os Brasileiros;
3. Habilidade com idiomas: Além de ter o Português como lingual materna, também sou fluente em Inglês e Espanhol e ainda falo um nível intermediário de Japonês;
4. Sempre trabalhei com recursos financeiros muito limitados em toda minha jornada;
5. Visitei cerca de 25 países com meus próprios recursos;
6. Encarei algumas importantes reviravoltas na vida e me reinventei quantas vezes foram necessárias;
7. Implementei mudanças significativas alcançando objetivos específicos na vida com sucesso;
8. Fui aceito por duas das melhores escolhas de MBA da Europa, a saber, RSM – Rottedam School of Management e LBS – London Business School;
9. Apesar de ser Brasileiro, conquistei uma posição de liderança num importante grupo Europeu competindo contra 200 MBAs internacionais por vaga.
10. Bem sucedido ressurgimento nos negócios apesar de não ter qualquer conhecimento prévio, rede contatos e experiência no tema relacionado;
11. Experiência empreendedora no exterior e no Brasil;
12. Credibilidade;
13. Comprometido e orientado para resultados;
14. Considerável número de referências (acessíveis no LinkedIn);
15. Qualificado como Coach Internacional

Devido a todos os fatores acima, tenho confiança na minha capacidade de prover valiosa assistência para as pessoas especiais que estão comprometidas a encarar um importante processo de re-descoberta, alcançar metas, empreender mudanças positivas, encontrar recursos e implementar um plano de ação meticuloso. Darei meu apoio total enquanto aprecio a caminhada de meus clientes em direção ao seu melhor futuro e felicidade.

Acredito firmemente que existe um espaço reservado para uma parceria nesse sentido com diversos profissionais e empresas. Para aqueles que estão felizes com o que já conquistaram até o momento mas crêem que não ainda atingiram o seu melhor, eu serei extremamente honrado em ser o seu coach através desse processo de mudança em direção a um melhor local na vida.

Esperando ansioso pela oportunidade em serví-los.

Cordialmente,

Octavio Pitaluga
ICC Business Coach

I will be honoured to coach you

Reaching the dawn of my 40’s, I began to recall the whole journey up until now and started wondering how I would continue treading it for another 40 years, at least hopefully. I heard of coaching-related issues for the first time on the Ecademy network. I realized that I had actually had experience with coaching services but that it wasn’t called as such at that time. There were occasions for which I truly needed coaching services but there was no one available where I lived. In the past, I could have designed a better future had I had a reliable professional by my side. Given these considerations, I started studying coaching and have recently become ICC`s Certified Coach in a course coordinated by Joseph O´Connor and Andrea Lages O´Connor.


In short, coaching is about one’s life. Re-discovery. Partnership. Goals. Change. Action Planning. Resources. Support. Implementation. Best future scenario. Journey. Happiness.


Life and Professional Experience
During this pleasant Coaching Certification course – in terms of content and people – I remembered some interesting past experiences, including what I have learned from them and how I can use them to help to my coaching clients. Then, I listed some landmarks as follows:

In my early days, I was always at the head of the class. Why? Because I was free to choose my own path towards excellence. Then, there was a major change: I attended Military School and was obliged to follow a hierarchy system that prevented me from being myself and with which I strongly disagree(d). As a result, my overall performance was miserable for the following few years. I had to decide which career path to take at the early age of 16. At that time, my bet was on Veterinary Medicine because I used to ride horses. It was a huge mistake which cost me 10 years of my life !!!!! Had I had a coach…… I got back on track when I joined Kanematsu do Brasil and started working in the

Octavio Pitaluga - Business Coach
Posted by Hello