Happy Holidays in Rio de Janeiro

Agradecimentos pelo ano de 2007

Freewares para coaching virtual

Para prestar o serviço de coaching virtual, usamos 3 tipos de freewares:

• Comunicador: Skype
• Colaborativa (versão integrada com Skype): Yugma ou Unyte
  
• Mapa Mental: Free Mind

Benefícios:

• Baixo custo
• Facilidade de agendamento
• Independência de geografia, trânsito e condições de tempo
• Resultados tangíveis
  

Agende uma sessão demo de 30 minutos para melhor entender o funcionamento dessas ferramentas.

Avaliando sua Gestão de Redes de Negócios

Nesse vídeo apresentamos uma série de perguntas que um CNO - Chief Networking Officer deve se fazer periodicamente para avaliar com está sua gestão de redes de negócios corporativa. O mesmo exercício pode ser feito para profissionais em fase de definição de carreira ou mesmo pensando em abrir um negócio como demonstraremos nos próximos vídeos.

Comunidades de Negócios

Comunidade de Negócios complementa Diretório de Negócios oferecendo funcionalidades adicionais como:

• Fotos e links no perfil
• Inserir documentos (repositório de conhecimento)
• Grupos / fóruns de debate
  
• Blogs
• Wikis
• Enquetes
• Vídeos
• Eventos
• Newsletters
• Melhor integração com mundo real e princípios de GRN
  
  
  

Avalie o seu ano

É chegada a hora de fazermos um balanço de ano que passou. De refletirmos sobre as metas alcançadas e sobre o que pode ser melhorado na medida em que renovamos o compromisso pessoal de vivermos dias melhores. Esse vídeo apresenta algumas perguntas básicas nesse sentido. Vamos a elas ? O que pode ser feito de forma diferente, senão melhor, no ano que vem ?

Feliz e Próspero Ano Novo !!!

Palestra "Online Social Networks"

Veja também:

• Flier palestra
• Flier treinamento presencial
• Testemunhos
• Pesquisa de satisfação online
  
  
  

O Código

Descontamine sua rede de negócios

• Foco nas pessoas de alta energia e que vibrem na mesma freqüência;
• Otimize a qualidade de sua rede de negócios;
• Não hesite em descontinuar uma relação na qual não exista uma boa ressonância e real intenção de criação de ganhos mútuos. Não importa quão pomposo o título de outra pessoa possa parecer. Sua verdadeira essência é o que realmente importa;
• Selecione as pessoas de sua rede pelo seu código de vida.

Caminho de Riqueza

A dica para seu caminho de riqueza está na resposta a essas duas perguntas:

1. Quais são suas paixões ?
2. O que é que você faz naturalmente e as pessoas são apaixonadas em você ?
   

Liste as respostas numa folha de papel e veja qual é a área de intersecção. Comece a trabalhar suas metas de vida a partir daí.

Que DEUS o abençoe nessa maravilhosa caminhada a que chamamos VIDA.

TEN NEWS no. 8 - Oct/Nov, 2007

Our sincere apologies for postponing our news of October and for bundling them with our news of November but we have been facing a huge amount of work recently which obliged us to take this action. However, we are pleased to share some progresses with you. 1. Incentive: In order to stimulate members to invite their co-worker to join us, we have created two new rules, which we are confident will have a positive impact in this sense. Read more... 2. New group structure: we have upgraded our group structure in order to make it more user friendly and stimulate our members to run their own groups actively while invitating their peers to join our forum discusssions. More new features are coming soon. 3. Videos on home page: In addition, you can find a summary of our last videos on our home page. This is a very interesting feature which will help you to better promote your services and products. Just upload your video on You Tube or Google Videos and insert their urls with us. Very simple indeed. 4. "Made-in-Brazil" Group: we have created a group for Brazilians who have a distinguished profile and more global oriented mindset. May you identify yourself with this tribe, please apply and invite your peers as well. 4. TEN Group on LinkedIN: we have crossed the 800-member barrier last week. Interesting to notice those who are in both platforms and have already understood their complementarity. Please join it now 5. Next killer ap: Among so many interesting posts, Bill Ganz shares with us his vision of a new killer application in the booming Web 2.0 applications arena. Read more...

6. Turkey: Nihat Dincmen kindly shared with us the syllabus of New Turkish Investment Environment Report. Read more... 7. Sugar: Nihat Dincmen is looking for sugar ex-Brazil. Is there any sugar trading expert among us by now? Otherwise, please invite this professional to discuss this opportunity here. Read more... 8. Multicultural customer service: Rick Weaver brought a very interesting point about multicultural customer services in global arena. Read more... 9. SAP in Central America: Alejandro Silva is looking for SAP experts to work in Central America. Read more... 10. Real estate: Alejandro Silva has a real-estate opportunity in Buenos Aires. Read more... 11. GRN at CIESP NJE (Port): In this video, we briefly explain the Business Networks Management concept to Núcleo de Jovens Empreendedores (NJE) da CIESP - Centro de Indústrias do Estado de São Paulo. 12. Calendar of BNM (Port): due to strong demand, we organized a calendar of presentations about Business Networks Management in Rio de Janeiro (Dec 05th) and São Paulo (Dec 12th).

Núcleo de Jovens Empreendedores - CIESP

Apresentei brevemente o conceito de Gestão de Redes de Negócios (GRN) quando fiz a palestra "Ferramentas de Networking Online" no Núcleo de Jovens Empreendedores (NJE) da CIESP - Centro de Indústrias do Estado de São Paulo nessa semana.

Coaching Gestão de Redes de Negócios

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CNO - Chief Networking Officer, el líder del futuro

Artículo en Español (pdf)

Mentes inovadoras e Gestão de Redes de Negócios

Você, CNO, gestor da sua própria rede de negócios

• Você pode ser o CNO - Chief Networking Officer da sua própria carreira e negócios.
• Ninguém precisa de cargo ou título corporativo para agir como tal.
• Gerenciar sua própria rede de negócios e gerar valor econômico para todos é uma decisão pessoal ao alcance de todos a qualquer tempo e em qualquer lugar.
• O quanto antes você começar, mais rápidos e melhores serão os seus resultados
• A gestão de sua rede de negócios só depende do seu comprometimento, experiência e desenvolvimento de hábito com a respectiva metodologia.
• O que você está esperando ? Que os seus competidores comecem antes de você ? Acho que você pode se dar uma resposta bem mais interessante do que essa. certo ?

CNO - Chief Networking Officer, the future leader

Article in English (pdf)

Ricos ficam mais ricos

Fórmula da Riqueza - Caso prático

Coaching de Gestão de Redes de Negócios

Coaching - Princípios Básicos

Networking Executivo

Olá pessoal,


Compartilho o artigo "Networking Executivo" publicado no site da ADVB Rio recentemente.

Tenham todos uma ótima semana. Cordialmente,


Octavio Pitaluga Neto

Networking x Gestão de Redes de Negócios (GRN)

Contato > Confiança > Relacionamento > Parceria > Negócios

<-------Networking-------->

<---------------Gestão de Redes de Negócios---------------->

	Networking	Gestão de Redes de Negócios
Tipo	Social e/ou negócios	Negócios, primariamente
Ação	Individual	Corporativa/Equipe/Líder
Organização	Desestruturada	Estruturada como projeto
Atividade	Operacional	Estratégica (Planejamento)
Rede principal	Clientes	Várias começando pelas redes clientes e equipe interna
Objetivo	Vender ou Empregar-se	Expandir o negócio
Abordagem	“Taking never sharing/giving”	Ganha-Ganha
Visão	Curto prazo	Curto, médio e longo prazo
Benefícios	Limitados	“O céu é o limite”
Resultado	Eventual	Sólido e exponencial

“Faça SEMPRE networking como parte de seu projeto de Gestão de Redes de Negócios mas NUNCA com o objetivo simples e imediato de vender ou de conseguir emprego”

Palestras: Gestão de Redes de Negócios

Importância do Ganha-Ganha

Principais pontos aqui apresentados são:

• Você têm 25% de chances de estabelecer o Ganha-Ganha e 75% de estabelecer o Perde-Perde
• Quando você ganha e alguém perde, você está contaminando a sua rede de negócios. Resista a tentação de querer Ganhar sobre seus contatos. A rede pode se virar contra você em algum momento. Ela é muito mais poderosa do que se pode imaginar
• Edifique. Construa. Desenvolva oportunidades

Multicultural Achievements Award

Temos grande honra e prazer em informar que TEN - Top Executives Net, nossa comunidade de negócios online focada no mercado corporativo da América Latina, foi agraciada com o Multicultural Achievement Award da MBC Global em apenas nove meses de operações.

Essa distinção nos dá claros sinais de que estamos no caminho certo com nosso trabalho de coaching e treinamentos sobre Gestão de Redes de Negócios com o apoio de comunidades de negócios online levando em consideração aspectos culturais inerentes ao mundo globalizado e cada vez mais plano.

Esse prêmio internacional é concedido trimestralmente a um indivíduo, organização ou empresa que fez uma conquista notável em apresentar e educar os demais para uma cultura específica ou um mix de culturas, conhecido como construção de uma ponte cultural. Eles podem ter desenvolvido uma nova forma de unir funcionários, atender clientes na sua base cultural ou apresentar uma cultura a uma população.

Baseada em Rochester Hills, MI, Estados Unidos da América, MBC Global concedeu seu distinto Multicultural Achievement Award a TEN - Top Executives Net pelo seu entendimento da importância sobre a combinação de três distinções culturais - Portuguesa, Hispânica e Internacional - na formação de relacionamentos profissionais. Esse ponto de vista é muito mais amplo do que um típico relacionamento de networking online, que normalmente observa somente ao fator único de estabelecer o contato.

Leia mais (em Inglês)...

Parceria em evento corporativo

Olá pessoal,

Agendei 3 palestras sobre "Gestão de Redes de Negócios" focado no público corporativo em SP (Nov 21), Vitória (Nov 28) e Rio (Dez 05). Todos os eventos ocorrerão em espaços empresariais nobres e com capacidade para 200-250 executivos. O programa será credenciamento + welcome coffee de 18-19h, palestra 19h-20:30h e debate até 21h. O pacote ainda incluí 3 meses de cortesia na TEN - Top Executives Net

Busco 1-2 parceiros que ofereçam o welcome-coffee e/ou equipamento de apoio (datashow + tela + mouse wireless + caneta a laser e notebook) ou auditório e que entendam esse evento como uma excelente oportunidade de divulgação de sua marca no meio corporativo. Em troca, disponibilizaremos 2 convites para sua Diretoria + abertura da palestra + divulgação do seu material promocional + logo /link no material de divulgação como apoio.

Jfyr, já conto com o apoio da FINDES – Federação das Industrias do Estado Espírito Santo, Hotel NH Della Volpi e Revista Mundo PM. Caso tenha interesse em apoiar esse evento, favor fazer contato comigo ASAP, visto que estou terminando o flier de divulgação amanhã.

Cordialmente,


Octavio Pitaluga Neto
CNO - Chief Networking Officer
TEN - Top Executives Net / Net-bridges

Dica para conseguir emprego

Importância dos Testemunhos

NOTWORKING

NOTWORKING é um termo que criei para representar o "networking às avessas". Em outras palavras, ao invés de aumentar o seu valor perante a rede na medida em que ela se expande a cada nova oportunidade que a vida lhe oferece, o profissional desavisado está, na realidade, destruindo o seu próprio valor e o das demais pessoas com quem faz contato. E pior. Quanto mais essa pessoa continua com essa abordagem, pior fica. E depois não sabe porque não deu certo e ainda diz "mas eu não fiz nada". Sim, não fez nada CERTO.

A boa notícia é que a solução é super simples. Basta que o iniciante no mundo do networking profissional faça alguns sutis mas fundamentais ajustes no seu computador de bordo e os bons resultados virão imediatamente. Vejamos apenas 5 dicas básicas. Começando do mais simples para o mais complexo:

Erro 1: Não ter consigo seus cartões de negócios, principalmente, quando em eventos de networking e negócios em geral.

Correção 1: Se você quer ser lembrado, ajude seu interlocutor oferecendo seus dados de contato. Vale colocar palavras-chave no verso do cartão.

Erro 2: Não se manter na mente das pessoas com regularidade e só aparecer para pedir ou vender algo. As vendas são conseqüência do seu valor percebido.
Correção 2: Crie um grupo numa comunidade online, blog, newsletter, escreva artigos e faça palestras. O importante é sempre aparecer no radar dos seus contatos como um especialista na sua área. Ainda que eles não precisem de seus serviços naquele momento, poderão indicá-lo a alguém que precise se você se fizer lembrado regularmente.

Erro 3: Vender ou pedir demais nos primeiros encontros.

Correção 3: Por mais desesperado que você esteja, resista a essa tentação. Ao contrário, apresente sua expertise, proposta única de valor, motivações, diferencial, estórias de sucesso de como você ajudou seus clientes a superarem um momento difícil com seu conhecimento ímpar.

Erro 4: Apenas pensar em tirar valor é um erro clássico. É o tipo do raciocínio "como posso ganhar algo rapidamente sem oferecer nada em troca ?" ou ainda "O que eu ganho com isso?"

Correção 4: Que tal começar a conversa com "Como posso serví-lo ? O que posso fazer por você ?" Tenha sempre um lead a oferecer como forma de testar o contato a espera da reciprocidade imediata.

Erro 5: Faltar com suas promessas. Quaisquer que sejam elas. Das mais simples às mais complexas. Sua palavra representa sua honra, valor e respeito profissional. Pelos demais e, principalmente, por si mesmo. Confiança requer anos para ser construída mas segundos para ser perdida. Não dê essa oportunidade aos seus concorrentes. Eles, aliás, serão eternamente agradecidos mas nunca serão seus amigos.

Correção 5: Só assuma compromissos que você pode cumprir. E caso um imprevisto ou questão de força maior se aproxime, comunique imediatamente, peça desculpas pelo ocorrido e procure atender as expectativas na brevidade do possível.

Como podem ver é bem mais simples do que parece. Em termos de coaching, basta ressignificar seus valores e partir para novas experiências até que você adquira hábitos bem mais saudáveis do que os atuais. Sua rede de contatos e negócios perceberá essa mudança de atitude de imediato, reagirá positivamente e novos negócios virão. Rumo ao sucesso então !

TEN NEWS - No. 7 - Sep, 2007

From now on, we will start scheduling a serie of mini-events everywhere. It is about time to get to know each other in person, our respectives offer x demand and see if there is any potential matchmaking among us. That is the best way to exploit our events and group functionalities. The kick off has started in Rio de Janeiro. Group leaders and local mini-event organizers are the most welcome. Let´s create a very rich calendar of activities from now on. 1. Mini-events: please take a look into our suggested types, objectives and expected results. Read more.... 2. Breakfast at ICRJ: Promptly supporting our mini-event´s initiative, Eduardo Bittencourt hosted a breakfast with 5 of our members at ICRJ - Iate Clube do Rio de Janeiro this morning. Read more.... 3. Happy-hour in Copacabana: giving a good example, we scheduled our first happy-hour event on Oct 04th (thursday) in Copacabana for 10 people max. Please register 4. TEN Group on LinkedIN: we are about to reach 500 members there. Missing less than 20 people to go. WOW!!! Please join it now 5. Job opportunity: Gary Van Donkersgoed is looking for a Spanish/English speaking SAS programmer with strong data transformation experience. Read more...

6. Digital TV in Latin America: Hans van Thiel has brought to our attention that Uruguay has decided to follow a different digital tv technology if compared to Brazil. What are the implications of the non standardatization of digital tv services for Latin America ? Please share your view... 7. Cable TV in Luxembourg:  is informing us of cable tv modem access to Internet in Luxembourg. Read more... 8. Survey: Matthew Bowers is kindly asking us to complete his survey on sales competition and forecasting in the B2B and B2G spaces. Please participate... 9. Bovespa (Port): we invite you to read Bovespa August, 2007, a very serious economic report about Brazilian stock market. Please share similar reports with us. 10. Intuition and Creativity (Port): Jairo Siqueira is passionate about creativity. In his article he tell us how to develop our creativity. Read more... 11. Software: Daniel Cabrera is sharing his expertise in software development made-in-Latin America. Read more.... 12. Real estate: Felipe Magalhães is inviting us to exploit real estate business in Rio de Janeiro/Brazil. Read more... 13. Fundaments of BNM (Port): this article is a summary of major principles an effective and professional networker must keep in mind concerning business networks management. Read more...

14. SaVVy Concierge: Kim Rix is launching a distinguished business networking concierge services for top executives in the UK. Read more... 15. Referrals (Port): In this video, we explain the importance of referrals, why one should be very careful about them, how valuable they are and an example of a referral based on positive experience.

Importância das Referências

Ao contrário do que se imagina, referência não é sinônimo de confiança mas sim de risco. Veja nossa linha de raciocínio.

10 Fundamentos da Gestão de Redes de Negócios

1. Ganha-Ganha

Qualquer relação que não resulte em ganhos mútuos justos e previamente acordados, acabará resultado em relação de perdas num momento futuro. Veja oportunidade nas pessoas ao invés de risco. A rede é poderosa e igualmente generosa para que planta a boa semente.

2. Servir para ser servido

É dando que se recebe. Toda conversa se inicia com a seguinte pergunta: "O que posso fazer por você ?" ao invés do raciocínio comum tipo "O que eu ganho com isso agora?" Resista a tentação de pedir e/ou vender no primeiro contato. Ofereça valor tangível e alguma forma de cortesia que leve a uma experiência consigo dentro de sua área de expertise.

3. Reciprocidade

Complementando o ponto acima, o parceiro deve retribuir a gentileza não apenas na pergunta de abertura como também na ação na brevidade do possível.

4. Minha rede x Sua rede

Você não se relaciona com uma pessoa apenas mas com a rede de contatos dessa pessoa através da mesma. Colecione experiências positivas com as pessoas e os negócios se acelerarão. É praticamente impossível saber "quem conhece quem". Portanto, faça o bem não importa a quem e acredite na generosidade da vida.

5. Fórmula da Riqueza = Valor x Alavancagem

Os valores são tangíveis (qualidade, preço, atendimento, entrega, embalagem etc..) e intangíveis (ética, moral, compromisso, honra, respeito etc...). Portanto, o valor reside na pessoa física e/ou jurídica. A alavancagem reside na rede de negócios e nos diversos mecanismos de aceleração que as tecnologias nos oferecem. Vale lembrar que quando o valor é destruído, percebemos que a fórmula se inverte pois a rede de negócios se volta contra a pessoa levando ao empobrecimento. Conclusão: a riqueza reside em adicionar cada vez mais valor a sua rede de negócios. A beleza dessa simples idéia é o entendimento de que tanto a riqueza quanto a pobreza começa e reside em cada um de nós seja pessoa, empresa ou mesmo país.

6. Expansão das Redes

Deve ser feita de forma contínua. Seja ela aleatória ou focada em objetivos de curto prazo. Seja no mundo real e/ou em combinação com o mundo virtual. Seja em eventos corporativos, seja em eventos ao ar livre. O importante é que exista um calendário de atividades nesse sentido com metas a serem batidas.

7. Lei da Atração

O que faz com que o seu nome e/ou atividade profissional atraia a atenção das pessoas a ponto delas lhe procurarem ? Qual é a sua presença nos meios de comunicação de todos os tipos ? Qual é sua proposta única de valor ? Como ela é comunicada ao seu público alvo ?

8. Interdependência

Somos todos interdependentes nos dias de hoje. Toda ação leva a uma reação em algum momento. Toda atitude tem conseqüências. Boas ou más. Depende da semente que cada um plantou. O mundo está cada vez menor, plano e sem fronteiras. Todos conhecem a reputação de todos a cada minuto que passa.

9. I.C.S.A. R.

Sempre levo o ICSAR quando me relaciono com qualquer pessoa. Ele me ajuda a manter o foco nas oportunidades mais efetivas na medida em que a rede de contatos se expande rapidamente.

• Identificação: olhando as palavras chaves, o que temos em comum?
• Complementaridades: como podem nossas habilidades, conhecimentos e experiências complementar um ao outro?
• Sinergias: como pode a soma de nossas habilidades, conhecimentos e experiências fazer com que 1+1 = 3?
• Alavancagem: como podemos acelerar o nosso crescimento e riqueza exponencialmente trabalhando juntos e com um mí­nimo de esforço?
• Ressonância: (também conhecido como quí­mica) quanto de nossos valores, princí­pios, crenças, paixões, propósitos e energia ressoam na mesma freqüência? Caso a ressonância não seja agradável, recomendo descontinuar os entendimentos baseado em experiência pessoal.

10. Hábito

Por fim, gestão de redes de negócios é um hábito saudável de falar, escrever, agir, pensar como qualquer outro. Deve ser cultivado todos os dias e em todas a diferentes formas de contato possível com qualquer interlocutor a qualquer tempo e local.

TEN NEWS - No. 6 - Aug, 2007

This month we celebrate our first advertiser, Mundo PM, a magazine specialized in project management. We sincerely hope that many other companies will understand the benefits of partnering with us from now on. As always, we would take this opportunity to thank you for contributing to TEN´s success and hope you will continue with us on this journey. We are here to serve you, so do please keep those inquiries and requests coming. 1. TEN Group on LinkedIN: we grew our membership in almost 200 professionals reaching already 350 people. Please join us 2. Extra free membership: true networking is about adding value to our members. So, TEN created a special promotion in order to encourage you to invite your business partners in. Read more... 3. Survey on social networks: An De Jonghe is happy to announce the result of her international survey on social networks. Read more... 4. CPMF (Port): we endorse FIESP´s position in fighting against the renewal of a supposed to be temporary tax, which is becoming permanent. Read more... 5. CNO - Chief Networking Officer (Port): please download complete article in your pc. English and Spanish version coming soon. Read more... 6. IT Training: Priya Antony is looking for business partners for her Infrastructure Management Services technologies training program in Latin America. Read more...

7. Creativity (Port): Jairo Siqueira is passionate about creativity. In his article he tell us how to develop our creativity. Read more... 8. Flying to get a job ?: Alexandre Gomes please us with his witty article "I lost my job because I could not fly" in English and Portuguese. 9. Opportunity cost (Port): this article is an attempt to explain the direct and strong correlation between opportunity cost and business networks management. Read more... 10. U.S. business relationship: Rick Weaver calls attention to the right timing for foreign business opportunities in the U.S due to dollar devaluation and in agribusiness. In addition, Joseph McElroy invites Latin American Internet companies to team-up with Latin American people based in the U.S. Read more... 11. Academy and Business together: Hans van Thiel bring us another classical example on how society can benefit tremendously from a close and strong partnership between universities and private sector. Read more... 12. Guaraná in Europe ?: Hans van Thiel has started a very interesting discussion about his difficulty in finding Guaraná around the corner in Europe. Read more... 13. Happy-hour in Rio: Tobias Kurzmaier will visit Rio de Janeiro on Sep 06th and would like to enjoy a happy-hour with our local members at Manoel e Joaquim (Av. Atlântica with R. Republica do Perú) in Copacabana. Please send him a welcome note and confirm your presence. 14. Events in Luxembourg: kindly shares with us of LPA's Poker Tournament on Sep 29th, 2007 and IT security convention in Luxembourg named Hack.lu on Oct 18-20th, 2007.

Custo de Oportunidade

Nesse artigo, discutiremos o conceito de custo de oportunidade e sua íntima relação com uma eficiente gestão de redes de negócios.

Se consultarmos a Wikipédia, veremos que o custo de oportunidade representa o valor associado a melhor alternativa não escolhida. Ao se tomar determinada escolha, deixa-se de lado as demais possibilidade, pois excludentes. À alternativa escolhida, associa-se como "custo de oportunidade" o maior benefício NÃO obtido dentre as possibilidade NÃO escolhidas, isto é, "a escolha de determinada opção impede o usufruto dos benefícios que as outras opções poderiam proporcionar". O mais alto valor associado aos benefícios não escolhidos, pode ser entendido como um custo da opção escolhida, custo chamado "de oportunidade".

As palavras destacadas nos dão a verdadeira dimensão. Custo de oportunidade diz respeito a valor, escolha, possibilidade e benefício. IMHO, ficou apenas faltando destacar o fator tempo. Tudo isso ocorre num momento específico. Daí a sua importância pois o tempo empregado não poderá jamais ser resgatado. Podemos até mesmo criar novos cenários de valor, escolhas, possibilidades e benefícios mas nunca de tempo.

E o que é o tempo ? Além de vermos o tempo como um conjunto de segundos, minutos, horas etc.... por toda a eternidade para o universo e/ou de forma finita para os seres vivos, entendemos que o tempo seja como "gota de valor" que Deus nos dá generosamente todos os dias de nossas vidas. Somos livres para escolher aonde iremos alocá-las na edificação de nosso legado.

Uma pessoa bem sucedida faz um emprego mais inteligente ou de maior valor agregado do que uma pessoa ainda sem tanto entendimento e preparo para o sucesso. Esse profissional emprega o seu tempo na sua capacitação profissional, na ampliação de sua base de recursos, no cumprimento dos compromissos assumidos e na construção de sua rede de negócios que o ajudará a crescer continuamente como ser humano e como ser econômico que todos somos.

Mas o que isso tem a ver com gestão de redes de negócios afinal ? Tudo, seria a resposta mais simplista. Mas por uma simples razão. Quando, num momento específico, você escolhe conversar com uma pessoa sobre uma oportunidade de valor agregado e com benefícios mútuos, você está NEGANDO a mesma possibilidade a um terceiro.

Portanto, antes de estabelecer um novo relacionamento profissional, procure: (1) saber com quem está falando, (2) preparar todos os questionamentos e cenários possíveis objetivando criar uma relação ganha-ganha, (3) definir uma agenda específica a ser negociada, (4) sumarizar a conversa definindo, pelo menos, 3 pontos de ações específicos, (5) cumprir o estabelecido e (6) monitorar o sucesso e custo dessa oportunidade.

Caso a outra parte necessite de auxílio para cumprir com suas obrigações, saiba questionar, ouvir e sugerir soluções. Entretanto, caso você perceba que sua escala de valores está tremendamente dissociada e o custo dessa oportunidade será negativo, não hesite em interromper os entendimentos na brevidade do possível. Se for o caso, considere até a quebra da relação e assim, descontamine sua rede de negócios. Dessa forma, você terá mais tempo livre para se escolher outra possibilidade que traga verdadeiro valor agregado com benefícios tangíveis e mutuamente acordados entre as partes.

Furar contamina sua rede de negócios

Nas minhas palestras e workshops costumo dizer que um dos nossos fundamentos básicos em gestão de redes de negócios é a fórmula da riqueza. Riqueza é igual a valor versus alavancagem. O valor está nos tangíveis como 5, 8, 10 Ps do marketing ou qualquer recurso de ordem técnica ou competitiva comparada mas, principalmente, nos intangíveis como compromisso, honra, ética, respeito etc.... A alavancagem encontra-se nos diversos mecanismos de rede de negócios.

Outro fundamento básico é que networking não é a respeito do número de contatos mas sim a respeito do valor que adicionamos aos nossos contatos. Mais uma vez, os valores intangíveis, que são mais difíceis de serem copiados prevalecem sobre os valores tangíveis que podem ser facilmente replicados em qualquer lugar do planeta uma vez que os mesmos recursos e planejamento estejam disponíveis.

Isso posto, vamos começar a debater uma série de pequenos mas altamente significativos pecados, de ordem cultural, que observo no Brasil. A soma desses diversos pecados cometidos diariamente por grande parte da população de quase 200 milhões de habitantes, explica rapidamente como conseguimos a "proeza" de sermos subdesenvolvidos, i.e., pobres, apesar de estar cercados por milhares e abundantes recursos todos os dias.

Começarei falando do hábito de furar. O brasileiro, em geral, vive prometendo coisas, assumindo compromissos muito rapidamente sem uma prévia e cuidadosa análise. Isso tudo sem levar em consideração um recurso precioso e escasso que uma vez usado não pode mais ser reaproveitado: tempo.

O resultado todo mundo já sabe. Dada a lista de prioridades do dia a dia e em função do tempo requerido para cumprir com as principais, é impossível atender a todos os compromissos assumidos. Assim, é comum ouvir aquelas respostas clássicas do tipo "não deu tempo para" ou "tive um imprevisto" como forma de justificar a incapacidade de gerenciar o seu tempo eficientemente.

Isso quando o profissional ainda é digno de cancelar previamente. Na grande maioria das vezes experimentamos um furo altamente desrespeitoso, i.e., a pessoa não cumpre o prometido e nem sequer se incomoda em se desculpar e/ou remarcar. Pior ainda. Ai de você se ligar reclamando pela desfeita. Vai certamente ouvir frases de efeito na base do "não tem nada a ver" e "deixa rolar". Muito provavelmente, o relacionamento esfriará tremendamente podendo até se encerrar, dependendo da diferença na cadeia de valores entre as partes.

A verdade é que o furo é uma mentira. Quem conta mentiras é um mentiroso. Se o que se fala, não se escreve; se o que se que escreve, não se assina e se o que se assina não tem valor, qual é o valor desse profissional ? Quem mente não consegue construir confiança que gere negócios e, por conseguinte, verdadeira e tangível riqueza.

Ao furar, a pessoa está contaminando a sua rede de contatos de diversas formas. Primeiro, está demonstrando uma baixa estima e falta de respeito consigo mesma. Segundo, ela está demonstrando que não respeita aos seus pares. Por fim, demonstra falta de respeito com a marca, entidade e empregador a que representa. Inconscientemente, por vezes, a pessoa está contaminando a sua rede e gerando pobreza para si e para todos os envolvidos.

Por outro lado, a solução é muito simples. (1) Defina suas metas e prioridades. (2) Saiba educadamente dizer não para alguns convites. (3) Gerencie o seu tempo buscando aumentar o valor de suas ações por cada minuto investido. (4) Em casos de um compromisso assumido e de imprevisto de qualquer ordem, avise o mais rápido que puder com um pedido de desculpas e propondo uma nova agenda de imediato. (5) Por fim, principalmente, aconteça o que acontecer, não falhe na próxima vez.

Assim, você estará adicionando valor a sua rede, conquistando a confiança necessária para que um maior número de negócios ocorram numa velocidade maior, de maior volume e maior escopo. Somente assim, a verdadeira riqueza será criada. Somente a riqueza criada pode ser compartilhada.

Se por um decreto divino, o povo brasileiro deixasse de furar em qualquer dos seus compromissos. Do mais simples, como chegar na hora marcada a um happy-hour com os amigos, ao mais complexo, como cumprir o combinado num negócio de milhões de dólares, com certeza, em apenas uma década, passaríamos a ocupar o lugar de destaque que nos é reservado no cenário mundial.

Deixo aqui o meu convite-desafio. É uma simples questão de escolha. Eu já fiz a minha. E você ? Caso se identifique com meus valores intangíveis, seja bem-vindo a minha rede de negócios. Do contrário, peço a gentileza de sua profunda reflexão sobre as linhas acima antes mesmo de me contatar.

Interview with Carolina Ayerbe

Carolina Ayerbe is an industrial designer based in Bogotá, Colômbia. She was one of the first employees of Tetra-Pak Colômbia and remained with the company until they closed operations 6 years later. Due to her shyness and a small network, Carolina was having difficulties in finding a new job when we initiated our coaching program. Today, Carolina is the second most connected professional on LinkedIN in Colômbia.

Octavio Pitaluga: Please tell about your social networking experience (time, platforms, number of contacts etc..)

Carolina Ayerbe: I was reluctant to start this program because it would involve to do something new and really invest time. However, with the support of my coach, I slowly started it. I had commenced to use LinkedIN some years ago although not actively. Today I have more than 1.200 contacts there. I also use Ecademy, Xing and TEN - Top Executives Net.

OP: How was this learning process?

CA: My coach suggested methodologies and actions in order to expand my network. I took about 5 months in order to reach the point in which my network became active and I was contributing to it as well.

OP: How our business coaching management methodology contributed for your reaching your goal so quickly?

CA: Because it offered specific actions that could be implemented, which in turn, brought specific results.

OP: What new habits have you acquired?

CA: Answer e-mails kindly, write articles, offer help without expecting anything in return and grow my network sistematically.

OP: How do your intend to keep your network active now that you got your job?

CA: It will be hard to take time to do it but a) I intend to update my profile constantly, b) keep uploading e-mails and request contact in social networking platforms and c) keep writting about my professional experience and contributing to discussion forums.

OP: Being based in Bogotá/Colômbia and having Octavio based in Rio de Janeiro, how were your virtual coaching sessions?

CA: We used three freewares: Skype, Unyte and Free-Minds (mind maps). This way we could visualize the discussion points for each session and implement action points. Other benefits are the cost matter and the easiness to organize our agendas.

OP: What advises would you give to beginners ?

CA: Have a career coach and start working.

Interview with Aldo Mattos

It was a great pleasure have Aldo Dórea Mattos as career coaching client. He has a high caliber résumé having managed several important engineering sites in Brazil and abroad but that was not reflecting his special value proposition. We always knew he would become a quick success case as it is reflected in our interview below.

Octavio Pitaluga: How did our business networks coaching methodology contribute to reach your goals so quickly?
Aldo Mattos: The coaching process we developed allowed me to identify some weak points in my approach towards new professional challenges. Summing up, I was selling wrongly. I used little of my referrals with former co-workers and bosses, I was relating more with people below me than above (this made me reflexive for a week!). I had a boring résumé and was not organized with addresses, phones, congratulations calls and things like these. Your proposed methodology rather put light on the right place than tell me what to do.

OP: Being in Bahia state and being Octavio based in Rio, how was the virtual coaching?
AM: The basic tool was Skype, that allows the real time interaction, with áudio (and eventually image, but this was our case). We exchange files of FreeMind (mind mapping software to create diagrams as tree in order to structure our sessions, goals, etc.) through UNYTE (collaboration tool). It works well.

OP: How was this learning process?
AM: I noticed that referral is a paramount weapon in the business world. I knew it by intuition but I convince myself to networking. A good referral can be decisive, as much as a bad recommendation can tear up an apparently easy job selection process. I must highlight that in recent past times, I was rejected for a new assignment due to a not so kind statement from a former co-worker. The network is the ideal place to obtain informations of from close people: co-workers, bosses, employees. In fact, we have our family networks  (do you know where your cousins are and what they do?), high school, college/university, former jobs. In general, we do not value reconnecting, but if one decides to do so, one will see the wealth that will come from it­.

OP: Please tell about your experience with social networks (time, platforms, number of contacts etc.)
AM: I woke to networking because I was interested in change my career. What I was doing did not make me happy from a professional standpoint. Without knowing how to proceed with headhunters, résumé preparation and delivery, etc., I decided to handle LinkedIn, platform which I was connected to for 6 months but I have never used it more specifically. At first, I added some colleagues (I searched for companies I had worked for), afterwards, I invited those who bring the emails next to their names. I also disclosed my email and started receiving a lot of invitations to connect. Besides, it was through LinkedIN a headhunter contacted to send the résumé, until that after some interviews, I was hired by a Spanish company.

OP: What changed in Aldo "Networker"?
AM: I became more gentle professionally. I acquired the habit of always returning messages, sending e-mails  thanking for attention, registering business cards and enhancing the value of a network. I learnt that good manners (and good style, why not?) weigh as much as, and sometimes, even more that academic history.

OP: What advises would give to a beginner?
AM: (As Brazilian) First, learn English! Second, use web-based tools to keep on with your former classmates, relatives, neighbours, suppliers, co-workers, etc. They will potentially value your work.

Entrevista com Carolina Ayerbe

Carolina Ayerbe é uma designer industrial baseada em Bogotá, Colômbia. Ela tinha sido uma das primeiras profissionais da Tetra-Pak Colômbia e permaneceu com a empresa até o seu fechamento 6 anos mais tarde. Em função de uma certa timidez e uma rede de contatos pequena, Carolina estava com dificuldades de se colocar quando iniciamos o nosso programa de coaching. Hoje, Carolina ocupa a segunda posição no ranking dos profissionais mais conectados no LinkedIN na Colômbia.

Octavio Pitaluga: Por favor, fale de sua experiência com networking online (tempo, plataformas, números de contato etc..)

Carolina Ayerbe: Eu estava relutante em começar o programa pois envolveria fazer algo novo e investir bastante tempo no mesmo. Entretanto, com a ajuda do meu coach, eu vagarosamente comecei-o. I tinha começado a usar o LinkedIN há alguns anos embora não muito ativamente. Hoje tenho mais de 1.200 contatos lá. Também uso Ecademy, Xing e TEN Top Executives Net.


OP: Como foi esse processo de aprendizado ?

CA: Meu coach sugeriu metodologias e ações afim de expandir a minha rede de contatos. Levei cerca de 5 meses para chegar ao ponto em que minha rede tornou-se ativa e eu estava contribuindo para a mesma.


OP: De que forma nossa metodologia de coaching de gestão redes de negócios contribuiu para que você alcançasse a sua meta tão rapidamente ?

CA: Porque ofereceu ações especí­ficas que poderiam ser implementadas, as quais por conseguinte, ofereceram resultados especí­ficos.


OP: Que novos hábitos você adquiriu ?

CA: Responder aos e-maisl gentilmente,escrever artigos, oferecer ajuda sem esperar nada em troca e crescer a rede de contatos sistematicamente.


OP: Como você pretende manter a sua rede ativa agora que você conseguiu o seu emprego ?

CA: Será difí­cil tirar tempo para fazê-lo mas pretendo a. atualizar o meu perfil constantemente, b. manter uploading e-mails e solicitando contato nas plataformas e c. continuar escrevendo sobre minha experiência profissional e contribuindo nos fóruns.

OP: Estando você em Bogotá/Colômbia e Octavio no Rio de Janeiro, como foram suas sessões de coaching virtual ?

CA: Usamos três freewares Skype, Unyte e Free-Minds (mapas mentais). Dessa forma conseguíamos visualizar os pontos de discussão para cada sessão e implementar os pontos de ação. Outra vantagem é a questão do custo e facilidade de organização de nossas agendas.


OP: Que conselhos você daria a quem que está começando ?

CA: Tenha um coach de carreira e mãos à obra.

Entrevista com Aldo Mattos

Foi um grande prazer ter Aldo Dórea Mattos como cliente de coaching de carreira. Ele tem um résumé de alto calibre tendo gerenciado diversas obras de engenharia importantes no Brasil e no exterior mas que, a princí­pio, não refletia sua única e especial proposta de valor. Sempre soube que ele seria um rápido caso de sucesso como reflete sua entrevista abaixo.

Octavio Pitaluga: De que forma nossa metodologia de coaching de redes de negócios contribuiu para que você alcançasse a sua meta tão rapidamente?

Aldo Mattos: O processo de coaching que desenvolvemos me permitiu identificar alguns pontos fracos em minhas abordagens rumo a novos desafios profissionais. Para resumir, eu me vendia mal. Usava pouco as referências de colegas e chefes antigos, me relacionava mais com pessoas abaixo do que acima de mim (isso me deixou reflexivo por uma semana!), tinha um currí­culo enfadonho de ler e era desorganizado com endereços, telefones, ligações de parabéns, coisas assim. A metodologia que a Net-bridges propôs foi mais de me induzir a procurar apontar o facho da lanterna para o lugar correto do que propriamente me dizer o que fazer.


OP: Estando você na Bahia e o Octavio no Rio, como foi o coaching virtual?

AM: A ferramenta básica foi o SKYPE, que permite interação em tempo real, com áudio (e eventualmente imagem, mas era nosso caso). Usamos também a troca de arquivos FREEMIND (software de mapas mentais, uns diagramas de árvore para estruturaçao de pautas, metas, etc.) através do UNYTE (ferramenta colaborativa). Funciona bem.


OP: Como foi esse processo de aprendizado?

AM: Eu me dei conta de que recomendação é uma arma importantí­ssima no mundo dos negócios. Sabia disso por intuição, mas me convenci ao praticar networking. Uma boa recomendação pode ser decisiva, assim como uma má recomendação pode desabonar todo um processo aparentemente tranqüilo. Devo salientar que em passado não muito remoto fui preterido para um cargo por um depoimento não muito elogioso de um antigo colega... A rede de relacionamentos é o local ideal de obter informações de pessoas próximas: colegas, patrões, subalternos. A bem da verdade, temos nossas redes de relacionamento da famí­lia (você sabe onde estão e o que fazem todos os seus primos?), da escola secundária, da faculdade, dos antigos empregos. Em geral, não damos valor a reativar contatos, mas se a pessoa se dispuser a fazê-lo, verá a riqueza que advirá daí­.


OP: Por favor, fale de sua experiência com networking online (tempo, plataformas, números de contato etc.)

AM: Acordei para o networking porque estava interessado em dar uma guinada na carreira. O que eu estava fazendo não mais me satisfazia do ponto de vista profissional. Sem saber como proceder com headhunters, envios de currí­culos, etc., decidi lançar mão do LinkedIn, plataforma à qual tinha me conectado havia 6 meses, mas que nunca tinha usado de forma mais especí­fica. Inicialmente adicionei alguns colegas (fiz um search pelas empresas onde havia trabalhado), depois parti para convidar aqueles que já trazem o e-mail aposto ao nome. Eu também coloquei meu endereço eletrônico visí­vel e com isso passei a receber muitos convites para contato na rede. Aliás, foi justamente através do LinkedIn que me contactaram para envio de currí­culo, até que, depois de algumas entrevistas, fui contratado pela empresa Espanhola.


OP: O que mudou no Aldo "Networker"?

AM: Passei a ser mais cordato profissionalmente. Agora tenho o hábito de sempre retornar mensagens, enviar e-mails agradecendo a atenção, cadastrar cartões de visita e enaltecer o valor de uma rede de relacionamentos. Aprendi que boas maneiras (e uma boa pose, por que não?) pesam muito, às vezes mais até do que o histórico acadêmico.


OP: Que conselhos você daria a alguém que está começando?

AM: Em primeiro lugar, aprenda inglês! Em segundo lugar, use as ferramentas da informática para manter acesos seus contatos com ex-colegas de escola, parentes, vizinhos, fornecedores, colaboradores, etc. Eles são potenciais valorizadores de seu trabalho.